Momentum True Wireless 4 garanti

Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklık (siyah) kullanıcısıyım. Daha önce TV3 modelinde yaşadığım arızalar nedeniyle ürünüm birkaç kez değiştirildi, sonrasında TV4 ile değişim yapıldı. Ancak TV4 modelinde de sürekli arıza yaşadım ve toplamda birkaç kez değişim oldu. Son olarak, garant...

2023 Haziran ayında Topkapı Vatan mağazasından Sennheiser Momentum TV3 model kulaklık aldım. Ürün 1 yıl sonra bozuldu ve garanti kapsamında bir üst model olan Momentum TV4 ile değişim yapıldı. Ancak, TV4 modelini kullandıktan tam 1 yıl sonra bu üründe de sol kulaklığın sesi tamamen gitti. Sorunumun...

Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamındadır (fatura no: 3j62024000030029). Kısa süre önce sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise çok az ses gelmeye başladı. Ayrıca mi...

Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımda yaklaşık 3 gündür sol kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Kulaklık cihazlara normal şekilde bağlanıyor ve dokunmatik kontrolleri çalışıyor, ancak soldan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlamayı ve farklı cihazlarda dene...

29/03/2025 tarihinde Akasya AVM Hifilive mağazasından satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığım, henüz 6 ay bile olmadan arızalandı ve bir tarafı tamamen çalışmaz hale geldi. 10 Eylül 2025’te, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte garanti kapsamında tamir için mağazaya teslim ett...

Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlama, yeniden bağlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte ürünün garantisi 10 ay önce sona erdi. Sennh...

Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 1 aydır hiç ses alamıyorum. Bağlantı sorunu yok, kulaklık cihaza bağlanıyor fakat kesinlikle ses çıkmıyor. Farklı cihazlarda deneme, sıfırlama ve uygulama üzerinden güncelleme gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun de...

Sennheiser Momentum 4 tws model kulaklığımın şarj kutusunu yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır bu parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte s*****@bircom.com adresine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım ve sorun sürekli devam edi...

Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen 27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste...

Sennheiser Bluetooth True Wireless 4 model kulaklığımı 7 Ağustos Perşembe günü Sakarya Çark Caddesi arkasında, Hunger adlı mekan civarında kaybettim. Ürünün bulunmasına yardımcı olabilecek bir "bul" özelliği olmadığı için çok mağdur oldum. Konuyla ilgili Sennheiser müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Durum Özeti: Sennheiser Mağduriyeti Sennheiser Momentum True Wireless serisi kulaklıklarla yaşadığım sorunlar tam bir çileye dönüştü. 2023 başında, muadillerinin yaklaşık iki katı olan 4.500 TL ödeyerek aldığım Momentum 3 kulaklığım, kronik sorunlar nedeniyle tam iki kez değişime gitti. Son olarak, ...

14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model kulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği...

Yaklaşık bir yıldır Sennheiser Momentum True Wireless 4 modelini kullanıyorum. Buraya ilk şikayetimi yazmadım, üretim hatasıdır bana denk gelmiştir diye düşündüm fakat kulaklığı bir yıl içerisinde üç defa garantiye yollayıp, her yeni ürün geldiğinde aynı sorunu yaşadıktan sonra yazmaya karar verdim....

Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımın sol tarafından ses gelmemektedir. Ürünü D&R'dan 01.12.2024 tarihinde sipariş ederek aldım. Henüz 6 ayda böyle bir problem yaşamak üzücü. Destek talep ediyorum. Türkiye'de garanti hizmetini Bircom sağlıyor, umarım bu sorunu çözebiliriz. 6 aylık bir ürü...

Sennheiser mtw3 kulaklığımda bipleme ve şarj olmama sorunuyla garantiye yolladım ve yerine mtw4 gönderdiler. Sadece şarj kutusuyla. Normal kutusunu bile göndermediler ve şimdi de bu da bozuk çıktı. Sağ kulaklıktan ses gelmiyor ve anc açıkken cızırtı yapıyor.

Arızalı ürünümü iade etmek için gönderdim. Garantiniz yok diyerek parayla yenisi satılmaya çalışıldı. Garantim olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle görüştüm benimle inatlaştı iade alamazsın diye. Başka müşteri hizmetleri olur mu öyle şey iade alabilirsiniz dedi. Bu sırada da arızalı ürünümün yerin...