to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Momentum 4 True Wireless (MTV4) kulaklık sahibiyim. Yaklaşık bir hafta önce şarj kutumu kaybettim ve sadece ş...arj kutusunu satın alabileceğim bir platform bulamıyorum. Kulaklıklarım sapasağlam dururken, yalnızca şarj kutusunu temin edemediğim için ürünü kullanamıyor olmak beni mağdur ediyo
Bircom üzerinden garanti sürecine sokmak istediğim Momentum 4 model kulaklı...ğım için benden kargo kodu ile göndermem istendi. Aradan günler geçmesine r
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımın sağ tarafı Samsung s25 Ultra telefonum...a bağlantı kurmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermiyor. Sorun yaklaşık iki hafta önce başladı ve o günden bu yana her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Amazon üzerind
2023 yazında büyük bir güvenle satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım, garanti süresi içerisinde a...rızalandı ve Türkiye yetkili distribütörü Bircom, ürünü bir üst model olan Momentum True Wireless 4 ile değiştirdi. Bu yaklaşım o dönemde markaya olan güvenimi gerçekten artırmıştı
Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın pedleri deforme olduğu için ürünü artık neredeyse kullanamaz hale geldim. Yakl...aşık 3–4 aydır orijinal ya da uyumlu kulaklık pedlerini bulmaya çalışıyorum ancak internette muadil bir ürün dahi bulamıyorum. Kulaklığı 2024 yılında Ankara Ankamall Teknosa mağaz
Mart 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımın kulak pedlerinde yaklaşık 1 aydı...r belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar yıpranma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Asıl problem ise, kulaklık pedlerine erişi
Sennheiser Momentum tws 4 model kulaklığı aldım, ilk kullandığımda sol kulaklıktan ses gelmemesi sorunu yaşadım ve ürünü... garantiye gönderdim. Garanti kapsamında ürün değişimi yapıldı ve yeni kulaklık gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni kulaklıkta da yine sol kulaklıktan ses gelmeme problemi ortaya
Sennheiser Accentum Wireless model kulaklığım için uzun süredir yedek kulak pedi (ear pad) temin etmeye çalışıyorum anca...k Türkiye’de hiçbir yetkili satıcıda ya da distribütörde bu parçayı bulamıyorum. Ürünü aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak hiçbir sorunu yok; fakat kulak pedleri zamanla defo
16 Nisan’da Hepsiburada üzerinden hangaravmm satıcısından Sennheiser True Wireless 3 kulaklık satın aldım, kargo 21 Nisa...n’da elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez tam şarj etmeme rağmen kulaklıkların kendisi asla şarj olmuyor, yalnızca şarj kutusu doluyor. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızal
"Teşekkürler iletişime geçilip gerekli parçanın siparişi geçildi."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Sennheiser Accentum Wireless Kablosuz Kulak... Üstü Kulaklık (Siyah) model kulaklığım için yedek kulak yastığı temin etme
Sennheiser Accentum Pro kulaklığımı 2024 yılında İstanbul’dan satın aldım ve hâlen garanti kapsamında kullanmaktayım. An...cak normal kullanım süresi içinde kulak pedlerinde beklenmeyecek düzeyde ciddi bir yıpranma oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kalitesinden kaynaklandığını düşüner
Sennheiser Accentum Wireless kulaküstü model kulaklığım için yaklaşık 2 aydır yedek kulak yastığı/ped arıyorum, ancak hi...çbir yerden temin edemiyorum. Sennheiser Türkiye sitesinde ürüne uygun yedek kulak pedi bulamadım; bu nedenle site üzerindeki iletişim formu aracılığıyla da yetkililerle iletişime
Hepsiburada üzerinden bugün satın aldığım Sennheiser Accentum kulaküstü kulaklığı, Xbox Series S gamepad’e 3,5 mm jak ka...blosu ile bağladığımda kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı gamepad’e çok ucuz ve sıradan bir kulaklık taktığımda sorunsuz çalışırken, Sennheiser kulaklığın çalışmaması
"Arızalı ürününüzün arkasında durarak değişim yapılması kurumsal ölçekli firmaya yakışan bir yaklaşımdı. Umarım aynı sorunu yaşamam. Teşekkürler"
Sennheiser Accentum Plus Wireless kulaklığımı Aralık 2025’te İstanbul’da re...smi satış mağazasından Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürün daha birkaç
Yaklaşık 12 yıldır Sennheiser kullanan ve markaya sadık bir kullanıcıyım. Daha önce aldığım kulaklıklarda toplam 3 kez b...enzer arızalar yaşadım, her seferinde ürünler değişim ile çözüldü. Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan aldığım kulaklığımda seste cızırtı problemi yaşayınca ürünü garanti kapsamında Sen
Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımı Samsung Galaxy S22 telefonumla kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ed...iyor. Yaklaşık 1 aydır, telefon kulaklığa çok yakın olmasına rağmen Bluetooth ile müzik dinlerken bir süre sonra bağlantı kopmaları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Sennheiser gi
2022 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım artık şarj olmuyor. Yakla...şık 1,5 yıl önce ara ara ses kesilmesi ve cızırtı problemleri yaşamaya başladım, ancak yoğunluktan dolayı servisle iletişime geçmedim. Son 3 aydır ise önce sol kulaklıkta başlayan
Sennheiser tws 4 model kulaklığımın sağ tarafını kısa süre önce kaybettim ve sadece sağ kulaklığı yedek parça olarak sat...ın almak istiyorum. Bu amaçla, yaklaşık son bir ay içinde Sennheiser’ın web sitesi üzerinden 3-4 kez teknik servis/destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sennheiser tws4 model kulaklığımı, ilk kullanımda şarj sorunu yaşadığım için Bircom yetkili servisine gönderdim. İlk gön...derdiğim cihazın garanti süresi geçtiği için, değişim cihazı olarak bana farklı bir cihaz gönderdiler. Ancak bu cihaz bana ait değildi ve oldukça kirli bir şekilde teslim edildi. F
Bircom servis eyvah eyvah. Sennheiser Kulaklığım Arızalandı Destek Ve Garanti Yok ve yenisini almam söylendi Mağdurum. ...Sennheiser Bluetooth'lu kulaklık aldım. Kulaklıklar arasında iletişim problemi oluştu. Servise gönderdim ve bana Zaten garanti kapsamı bitmiş ömrünü tamamlamış yenisini almanız laz
"Sennheiser firması tarafında problemim yok fakat bircim kısmında belli başlı problemler yaşadım ve işin sonunda problemim çözüldü mesajın ardından ürünü 1-2 gün içerisinde teslim aldım."
Sennheiser Accentum model kulaklığımı garanti kapsamında Bircom firmasına g...önderdim. 3 Kasım'da ürünün değişim yapılacağı bildirildi. Ancak, 4 Kasım'd
2023 Haziran ayında Topkapı Vatan mağazasından Sennheiser Momentum TV3 model kulaklık aldım. Ürün 1 yıl sonra bozuldu ve... garanti kapsamında bir üst model olan Momentum TV4 ile değişim yapıldı. Ancak, TV4 modelini kullandıktan tam 1 yıl sonra bu üründe de sol kulaklığın sesi tamamen gitti. Sorunumun
2020 Şubat ayında Kore’den satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless (1. Nesil) kulaklığımda kısa sürede şarj deng...esizliği, pil ömrü kısalığı ve kapanmama gibi sorunlar yaşadım. Türkiye temsilcisi Bircom, ürünü ücretsiz olarak 2. Versiyonla değiştirdi. Ancak benzer şarj problemleri tekrar başl
Sennheiser cx True Wireless kablosuz kulaklığımda yaklaşık 1,5 ay önce sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Sorunun çö...zümü için müşteri temsilcisiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve üretiminin de durduğu belirtildi. Bunun yerine bir üst model kulakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
