to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır Sennheiser kullanan ve markaya sadık bir kullanıcıyım. Daha önce aldığım kulaklıklarda toplam 3 kez benzer arızalar yaşadım, her seferinde ürünler değişim ile çözüldü. Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan aldığım kulaklığımda seste cızırtı problemi yaşayınca ürünü garanti kapsamında Sen...
Sennheiser Accentum Wireless kulaklığımı Samsung Galaxy S22 telefonumla kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır, telefon kulaklığa çok yakın olmasına rağmen Bluetooth ile müzik dinlerken bir süre sonra bağlantı kopmaları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Sennheiser gi...
2022 Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 3 kulaklığım artık şarj olmuyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce ara ara ses kesilmesi ve cızırtı problemleri yaşamaya başladım, ancak yoğunluktan dolayı servisle iletişime geçmedim. Son 3 aydır ise önce sol kulaklıkta başlayan ...
Sennheiser tws 4 model kulaklığımın sağ tarafını kısa süre önce kaybettim ve sadece sağ kulaklığı yedek parça olarak satın almak istiyorum. Bu amaçla, yaklaşık son bir ay içinde Sennheiser’ın web sitesi üzerinden 3-4 kez teknik servis/destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım....
Sennheiser tws4 model kulaklığımı, ilk kullanımda şarj sorunu yaşadığım için Bircom yetkili servisine gönderdim. İlk gönderdiğim cihazın garanti süresi geçtiği için, değişim cihazı olarak bana farklı bir cihaz gönderdiler. Ancak bu cihaz bana ait değildi ve oldukça kirli bir şekilde teslim edildi. F...
Bircom servis eyvah eyvah. Sennheiser Kulaklığım Arızalandı Destek Ve Garanti Yok ve yenisini almam söylendi Mağdurum. Sennheiser Bluetooth'lu kulaklık aldım. Kulaklıklar arasında iletişim problemi oluştu. Servise gönderdim ve bana Zaten garanti kapsamı bitmiş ömrünü tamamlamış yenisini almanız laz...
"Sennheiser firması tarafında problemim yok fakat bircim kısmında belli başlı problemler yaşadım ve işin sonunda problemim çözüldü mesajın ardından ürünü 1-2 gün içerisinde teslim aldım."
Sennheiser Accentum model kulaklığımı garanti kapsamında Bircom firmasına gönderdim. 3 Kasım'da ürünün değişim yapılacağı bildirildi. Ancak, 4 Kasım'd...
2023 Haziran ayında Topkapı Vatan mağazasından Sennheiser Momentum TV3 model kulaklık aldım. Ürün 1 yıl sonra bozuldu ve garanti kapsamında bir üst model olan Momentum TV4 ile değişim yapıldı. Ancak, TV4 modelini kullandıktan tam 1 yıl sonra bu üründe de sol kulaklığın sesi tamamen gitti. Sorunumun...
2020 Şubat ayında Kore’den satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless (1. Nesil) kulaklığımda kısa sürede şarj dengesizliği, pil ömrü kısalığı ve kapanmama gibi sorunlar yaşadım. Türkiye temsilcisi Bircom, ürünü ücretsiz olarak 2. Versiyonla değiştirdi. Ancak benzer şarj problemleri tekrar başl...
Sennheiser cx True Wireless kablosuz kulaklığımda yaklaşık 1,5 ay önce sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve üretiminin de durduğu belirtildi. Bunun yerine bir üst model kulakl...
"Yıllardır kablolu, kablosuz hep sizin ürünlerinizi tercih ettim. Sadece bu modelde problem yaşamıştım ancak birebir ürün değişimi yapıp sorunumu çözdünüz. Tebrikler ömür boyu sadık bir müşteri kazandınız :) Teşekkür ederim."
Schanzer Sport True model kulaklığımı kullanıyorum. Ancak bugün kulaklıkların kutusunu kaybettim, kulaklıkların kendisi elimde duruyor. Yedek kutu temini veya ücretsiz bir çözüm talep ediyorum. Ürünü Media Markt'tan satın almıştım; ancak elimde müşteri veya sipariş numarası, fatura bilgisi bulunmuyo...
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️"
Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklığımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Sol kulaklık bir türlü şarj olmuyor ve sürekli %10’da kalıyo...
13 Şubat 2024 tarihinde İstinye Hifilife mağazasından 6999 TL ödeyerek Sennheiser accentum (sk-700175 kodlu) kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3-5 kez kullandım. Yaz başında kulaklık yastıklarında yıpranma ve yırtılmalar meydana gelmeye başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu ...
Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlama, yeniden bağlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte ürünün garantisi 10 ay önce sona erdi. Sennh...
Sennheiser cx True Wireless model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt Ankara mağazasından satın almıştım. Bu süreçte kulaklığım tam 4 kez bozuldu ve her 4 ayda bir aynı sorunları tekrar yaşadım. Ürünün kronik bir problemi olduğunu düşünüyorum. Son arızadan sonra teknik des...
Sennheiser HD 450bt Bluetooth kulaklıkta yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı problemi ara ara yaşanırken, şu anda hiçbir şekilde Bluetooth bağlantısı kurulamıyor. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve cihazı sıfırlamayı da başaramadım. Ürün anneme aitt...
22.05.2025 tarihinde Sennheiser Momentum 3 True model kulaklığımı İstanbul Bircom teknik servisine gönderdim. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle teknik servisten destek almak istedim. Ancak servis, ürünü değiştirmek veya tamir etmek için belge talep etti. Kulaklık bana hediye olarak geldiği için herha...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 1 aydır hiç ses alamıyorum. Bağlantı sorunu yok, kulaklık cihaza bağlanıyor fakat kesinlikle ses çıkmıyor. Farklı cihazlarda deneme, sıfırlama ve uygulama üzerinden güncelleme gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun de...
Sennheiser HD 450BT kulaklığımda yaklaşık 3-4 aydır sürekli Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklığı telefonuma hiçbir şekilde bağlayamıyorum ve çift cihaz bağlantısı da hiç çalışmıyor. Bluetooth sıfırlama işlevi tuş ile çalışmıyor, kulaklığı sıfırlayamıyorum. Ayrıca kulaklığı kapatmak istediğ...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımın sağ tarafında, kendi kendine ses kaybı yaşandı. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Tüm çözüm yolla...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Sennheiser True Wireless 4 model kulaklığımda, 1 gündür sadece sol kulaklıktan ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun cihazdan mı yoksa kulaklıktan mı ...
"Z** Hanim'a teşekkürler."
Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) modelinde, yaklaşık 2 haftadır sol kulaklıktan sürekli uyarı sesi geliyor ve ses alamıy...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen 27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste...
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.