to read complaints and reviews, or file yours."Kısa süredeki çözümleri için teşekkürler. Kaliteli marka seçimi fark yaratıyor."
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı 9 Nisan 2026 tarihinde Heps...iburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama r
2023 yılında yaklaşık 4.600 TL ödeyerek aldığım Sennheiser Momentum 4 True Wireless kulaklığım defalarca arıza yaptı. Ür...ünü bugüne kadar tam 5 kez Bircom yetkili servise gönderdim; her seferinde üst model veya sıfır ürünle değişim yapıldı; ancak verilen kulaklıklar 2 ay bile sorunsuz kullanılmadan t
16 Nisan’da Hepsiburada üzerinden hangaravmm satıcısından Sennheiser True Wireless 3 kulaklık satın aldım, kargo 21 Nisa...n’da elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez tam şarj etmeme rağmen kulaklıkların kendisi asla şarj olmuyor, yalnızca şarj kutusu doluyor. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızal
17.09.2023 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Sennheiser cx True Wireless siyah kulaklık satın aldım, ...garanti süresi uzatıldı. Yaklaşık 3 aydır sol kulaklık şarj olmadığı için ürünü Bircom yetkili servisine onarım amacıyla gönderdim. Servis, cihazın pert olduğunu söyleyerek bana 2
Uzun süredir severek kullandığım Sennheiser Momentum Wireless 4 kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 6 aydır tamamen ses ver...miyor. Sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum ve kendi imkanlarımla denediğim tüm çözümler sonuçsuz kaldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından temin etmiştim. Ancak şu
Bircom distribütörlüğünden aldığım Sennheiser Momentum 4 kulaklığımın baş bandı kısmında bulunan kumaş, tamamen normal k...ullanım sırasında yerinden çıktı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün genel durumu ve kullanım şeklimden açıkça görebilmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir
Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından Sennheiser Tws Momentum 4 kulak içi kulaklık... satın aldım. Son 2 aydır sol kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Başlarda ses gelip gidiyordu, şimdi ise tamamen kesildi ve kullanılamaz durumda. Ürünü garanti kapsamında olduğu için
"Arızalı ürününüzün arkasında durarak değişim yapılması kurumsal ölçekli firmaya yakışan bir yaklaşımdı. Umarım aynı sorunu yaşamam. Teşekkürler"
Sennheiser Accentum Plus Wireless kulaklığımı Aralık 2025’te İstanbul’da re...smi satış mağazasından Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürün daha birkaç
"Sorunum çözüldü. Uzun da sürse müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum gerçekten çok uğraştılar. Ürünün tamiri yapıldı."
1 Nisan 2023 tarihinde Sennheiser Momentum 3 model kulaklığı yaklaşık 4.600... TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen zaman
"Daha önceden servisin değişim sağladığı üründe tekrar 1 yıl içerisinde bozulmuştu ve dolayısı ile artık Garanti sürem yaklaşık 10-15 gün geçmişti fakat Bircom'dan arayarak iyi niyet göstergesi olarak ürün değişimini Yaren hanımın da desteği ile yinede yaptı kendilerine mağduriyetimi anlayışla karşılayarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Sennheiser tws4 model kulaklığımı, ilk kullanımda şarj sorunu yaşadığım için Bircom yetkili servisine gönderdim. İlk gön...derdiğim cihazın garanti süresi geçtiği için, değişim cihazı olarak bana farklı bir cihaz gönderdiler. Ancak bu cihaz bana ait değildi ve oldukça kirli bir şekilde teslim edildi. F
22.05.2025 tarihinde Sennheiser Momentum 3 True model kulaklığımı İstanbul Bircom teknik servisine gönderdim. Üründe yaş...adığım arıza nedeniyle teknik servisten destek almak istedim. Ancak servis, ürünü değiştirmek veya tamir etmek için belge talep etti. Kulaklık bana hediye olarak geldiği için herha
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığım yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve bu ...sorun belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Ürünü İstanbul’daki Cevahi
Sennheiser CX True Wireless kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürü...nü Budapeşte’de Emag internet sitesinden satın aldım ve şu anda Türkiye/Isp
26.12.2024 tarihinde Sennheiser internet sayfasından sipariş verdiğim Sennheiser accentum true wireless kulak içi kulakl...ık ürünü 2025 yılı mayıs ayı içerisinde arızalanmış olup, 14 Mayıs tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürün 16 Mayıs tarihinde yetkili servise ulaşmıştır. Yetkili servis
Merhabalar Sayın Yetkili 2024 Ekim'de aldığım Sennheiser 450 bt kulaklığın padi düştü. Daha önce de ses gelmeme problem...i yapmıştı ama daha sonra kendiliğinden düzeldi. İkisi için servise yollamak istiyorum fakat sorun şu: Garanti belgesini bulamıyorum. Ürünü Trendyol'dan başka bir satıcıdan aldım,
2020 yılında Sennheiser Momentum True Wireless kulaklık satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir günde şarj bitme s...orunu yaşadığım için yetkili servise gönderdim. Kronik bir sorun olduğunu ve bir üst modelle garanti kapsamında göndereceklerini belirttiler ve kulaklık gönderildi. 2020 yılının so
"Hızı dönüş için firmaya teşekkür ederim. Bir üst model ile değişim teklif edildi. Ancak, bir üst model Bircom Türkiye Stoklarında olmadığı için Stok gelmesini bekliyorum. Umarım burada da çok beklemem. İyi seneler."
30.06.2022 tarihinde Sennheiser internet sayfasından sipariş verdiğim Sennh...eiser CX True Wireless kulak içi Bluetooth ürünü 03.07.2023 tarihinde arıza
Merhaba ben Sennheiser momentum true wireless 3 cihazı garanti sürecinde değişim yapıldı. Şu an cihazımın garantisi bitt...i. Kronik olarak sağ kulaklığım yolda yürürken gitti. Düşmedi ya da herhangi bir darbe almadı. Yolda yürüyordum, kendiliğinden gitti. Yetkili servisi destek olmak için %30 indirim
"Teşekkürler"
11 Ekim 2022 tarihinde satın almış olduğum "Sennheiser Momentum True Wireless 3" marka ve model kulaklık, 2 yıllık garan...ti süreci dolmadan arıza verdi. Markanın Türkiye'deki yetkili servisi ve ithalatçısı olan Bircom Telekomünikasyon şirketine servis başvurusunda bulunup ürünü gönderdim. Ancak ürünü
Garanti kapsamında olan ürünümü yeni model ile değiştireceklerini söyleyip, açık ve kullanılmış ürün yolladılar. Kesinli...kle kabul etmiyorum! (İkinci el, yani orijinal kutusunda olmayan, karton minik bir kutuda ürün gönderildi.) Maillerime dönüş yok. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, mağd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
