to read complaints and reviews, or file yours.Sennheiser Momentum 3 Cihazımın Değişim Sürecindeki Güven Sorunu
Sennheiser Momentum 3 cihazım bozuldu. Mayıs ortasında yetkili servis Bircom'a teslim ettim. Süreç hakkında her zaman ben arayarak bilgi aldım. Haziran başında aradığımda cihazın üst modeliyle değişimin onaylandığını öğrendim. 27 Haziran'da bana kargoyla ekteki şekliyle cihaz gönderildi.
Orijinal kutusu yok ve cihazın kullanılmadığının bir garantisi de yok. Bircom ile iletişime geçtim ve bana eski cihazın garantisi üzerinden devam etmesi için yeni gönderdikleri cihaza garanti vermemek için böyle kutuladıklarını söylediler. Cihazın bana bu şekilde gönderilmesi güvenimi sarstı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Zerrin Coşkun H. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sennheiser Türkiye ekibi tarafından şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde iletişim numaranızdan size ulaşım sağlanacaktır. Sennheiser Türkiye Ekibi
