Sencard çalışan

Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...

Sencard sağlık sigortam kapsamında alınan provizyonları yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde net ve şeffaf şekilde göremiyorum. Yapılan işlemler ve bunlara karşılık yapılan ödemeler konusunda bilgi alamadığım için poliçemin nasıl kullanıldığını takip edemiyorum. Bu durumla ilgil...

Geçen sene kurumsal bir şirkette çalıştığım sırada özel sağlık sigortam vardı. Yıllardır olduğu için ömür boyu hakkım da geçerliydi. Emekli oldum ve ayrıldım. Kendi imkânlarımla özel sağlık sigortasını devam ettirmeye karar verdim. Acıbadem Hastanesi bana yakın olduğu için genelde o hastaneyi tercih...

Acıbadem Sigorta’dan kurumsal tamamlayıcı sigortam zaten varken, herhangi bir istisna olmayacağı özellikle belirtilerek bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaya yönlendirildim. Poliçe kapsamında yaklaşık bir yıldır düzenli olarak prim ödemesi yapıyorum, ancak bu süreçte sigortayı fiilen kull...

Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama ekranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina...

Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 1306408-5 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Bayrampaşa Kolan Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden 4.000 TL öde...

Eşime Sencard Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 2744124-2 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 24.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bht Clinic Tema Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden...

Sayın yetkili, Sencard poliçemizin yenilenmesi gerekmektedir. Ancak tarafımızla ilgilenen danışman yeterli ilgi ve desteği göstermemektedir. Tarafımıza, geçmişte hiçbir şekilde taşımadığımız hastalıklar ileri sürülmekte ve bu durum süreci zorlaştırmaktadır. Bu duruma doktorlarınız hastalık durum ra...

26 Eylül 2025 tarihinden itibaren Sencard Mobil uygulamasında yeni Enpara Bank aş IBAN’ımı tanımlamaya çalıştığımda “Girilen IBAN Hesap numarasından banka bilgisi anlaşılamadı! IBAN Hesap numarasını doğru girdiğinize emin olunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun, Enpara’nın QNB’den ayrılıp yeni ...

16.09.2025 tarihinde biten Bupa Acıbadem Sencard poliçemle ilgili olarak, Göz Vakfı Hastanesi'nde göz muayenesi olmak istedim. Muayene sonrasında, poliçemin sistemde görünmediği ve sigortamın geçerli olmadığı söylendi. Oysa çalıştığım firma, 16 Eylül yani aynı gün sigortalı olduğumu ve sigortamı kul...

Acıbadem Sencard Özel Sağlık Sigortası kapsamında hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üyelik işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak, üyelik aşamasında sürekli olarak ana ekrana geri atılıyorum. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu aldıktan sonra, uygulamada ve bilgisayarda “doğrula...

05.08.2025 tarihinde, Acıbadem Beylikdüzü Tıp Merkezi’ne sencard özel sağlık sigortam ile başvurdum. Hasta karşılama bölümünde, KBB ve iç hastalıkları bölümlerine giriş yapmak istediğimi belirttim. Sigortam olduğu için herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceği söylendi ve bu şekilde işlemler başlatıld...

Bupa Acıbadem sencard Sigorta’dan aldığım yurt dışı sağlık sigortası poliçem ile Schengen vizesi başvurusu yapacağım. Ancak, gerekli olan QR kodlu yurt dışı seyahat sağlık sigorta yazısını mobil uygulamadan almaya çalıştığımda belge QR kodsuz olarak oluşuyor. İnternet sitesinden almak istediğimde is...

15 Ağustos’ta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi için Sencard Bupa Acıbadem Sigorta ile iletişime geçtim. Danışmanınız N** B*** T****’a limitsiz paket istediğimi belirttim ve bana 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 21 Ağustos olmasına rağmen hala hiçbir geri dönüş alamadım...

5 Haziran 2024 saat 11.30’da Medical Point Gaziantep Hastanesi’nde sencard Acıbadem Kurumsal Grup Poliçesi kapsamında yaşadığım provizyon sorununu paylaşmak istiyorum. 5652**83 numaralı poliçemle, tutulma ve şiddetli ağrı şikayetiyle başvurduğumda, geçmişte aynı sorun olduğu iddia edilerek provizyon...

Sencard Sigortası'nın ilgisizliği kabul edilemez. Asla yapılmaması gereken bir şirket. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi dışında yetkili birisi yok; sizi sadece dinleyip talep oluşturuyorlar. '15 gün içinde size döneceğiz' diyorlar. Mail atıyorum, ancak sadece mail üzerinden iletişime g...

0850 203 86 09 iletişim numarasında çalışan arkadaşların birbirleriyle dedikleri asla tutmuyor. Özellikle M**** Hanım, işi bilmediği için önce randevu talebi oluşturdu, eşiniz de arayabilir isminizi vermeniz yeterli dedi, eşim 2 kere aradı diğer arkadaşlarla konuşmuş ve işlemin hatalı olduğuna kanaa...

Özel sağlık sigortamı, Acıbadem Sağlık Grubu'nun Sencard üzerinden sunduğu Video Hekimlik hizmetinden özellikle psikolojik danışmanlık amacıyla faydalanmak üzere yaptırdım. Büyük kızım sınav dönemi nedeniyle yüksek stres altında olup odaklanma problemi yaşamakta, küçük kızım ise ders çalışma sürecin...

1260493-6 poliçem ile 2022 yılından beri doğum paketi olan sağlık sigortasını kullanıyorum. Bu yıl mart ayında hamile olduğumu öğrendim ve ilk günden itibaren Acıbadem hastanesine kontrollere gidiyorum. Poliçem kapsamında Acıbadem hastanesinde muayene ve doğum sınırsız olarak sunulmakta. Doktorun ta...

Sencard Acıbadem Sigorta, 65 yaş üstü hastalarına sigortayı kullandırmamak için evrak eksikliği gibi çeşitli bahanelerle hastayı oyalıyor ve ücreti her ay ödenen sigortayı kullandırmıyor. Müşteri temsilcilerini ne zaman arasam, 'Ben bilmiyorum, sizden ne istendiyse o' diyerek işin içinden sıyrılıyor...

Merhabalar, uzun süredir Acıbadem Sen Card sağlık sigortası müşterisiyiz. Her sene Mart ayında poliçemiz yenileniyor. Beylikdüzü acentası ile devam ediyorduk fakat bu sene karşımızda işini düzgün yapan yetkili biri bulamıyoruz! Temsilcimiz ve acente müdürü işten ayrılmış, günler sonra yeni temsilci ...

Sencard müşterisi olarak, sabah saatlerinden bu yana tazminat listemi talep etmek için dört kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine ve e-posta adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Her müşteri tems...

İş yerimizin bize sağladığı özel sağlık sigortası, defalarca gittiğim hastanede ve defalarca gittiğim doktorda defalarca konulan teşhise bu defa 'karşılamıyor' diyerek red verdi. Bu durum tamamen keyfi verilmiş kararlar üzerine hareket eden, hastane çalışanlarının bile bıktığı ve sürekli aramak zoru...