to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA çalışanı olarak bu yıl Acıbadem Sencard’a geçiş sağladık. Geçmiş yıllarda da kullanım sağlamıştık; ancak basit bir grip provizyonunda bile ret geldi. Nedeni de şuymuş: akut üst solunum yolu tanısı konulmuş. Kısaca, daha önceki poliçemde de grip olmuşum. Bu kadar saçma bir durum var mıdır? Kalıtsal bir hastalık mıdır ki poliçe, daha önceki bir hastalığı karşılayamıyor? Gerçekten devam eden tedavisi olan bir hastalığım olsa ne olacaktı? Bir grip muayenesi ve serum için provizyon ızdırabı yaşıyoruz.
Acıbadem sencard sağlık sigortam ile 03.01.2026 tarihinde Medical Park TEM Hastanesi’ne grip şikayetiyle başvurdum, ancak Acıbadem Sigorta provizyon vermedi. Gerekçe olarak da grip tanısının ve bu akut rahatsızlığın poliçe kapsamı dışında olduğu ve mevcut poliçeye aktarılamadığı söylendi.
Oysa geçmiş yıllarda Acıbadem Sigorta poliçem varken aynı tanı ile defalarca sorunsuz şekilde hizmet aldım, provizyonlarımda hiçbir problem yaşanmadı. Daha sonra bir süre Türkiye Sigorta’dan hizmet aldım, orada da yine aynı tanı için herhangi bir sorun yaşamadan sağlık hizmeti alabildim. Ayrıca önceki Acıbadem poliçemde ilk tanı olarak bu akut problemin e-Nabız kayıtlarıma bizzat Acıbadem tarafından işlendiğini biliyorum. Şimdi ise aynı durum, basit bir grip tanısı olmasına rağmen, mevcut poliçemde kapsam dışı denilerek provizyon reddedilmektedir.
Ayrıca Garanti Bankası personeli olarak grubunuzun sigortalısı konumundayım ve bugüne kadar bu tür basit tanılar için hiçbir sigorta şirketinde benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bu çelişkili uygulamanın açıklanmasını, 03.01.2026 tarihinde Medical Park TEM’de gerçekleşen muayene ve ilgili işlemler için provizyon verilmesini ve sistemdeki tanı/poliçe kayıtlarımın önceki uygulamalarla tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı grubun sigortalısı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sencard Acıbadem tamamlayıcı sigorta hizmetinden memnun değilim. Diğer aile fertlerinin işlemlerini kendi uygulamamdan göremiyorum. Eşimin provizyonuna bakacağım ama izin vermiyor. Kendi uygulamasından giriş yapıp oradan bakalım dedik, fakat onda da sonu **68 ile biten bir telefon numarası var, bizd...
Yaklaşık dokuz ay önce Sencard Standart tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Mayıs ve Ağustos ayları arasında Eskişehir Acıbadem ve Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde bazı sağlık sorunlarım için muayene oldum. Sigortaların poliçe öncesi hastalıkları kapsamadığını biliyorum; ancak farklı şikayetlerle...
Sürekli olarak hastanede yaptırdığım tahlillerimin hepsini Allianz Sigorta karşılarken, Acıbadem Sencard sigorta 1100 TL tutarındaki 5-6 kalem isteğe ret verdi. Sencard 'dan ve provizyon uygulamasından şikayetçiyim. Üstelik ret sebebi olarak da bu hastalıklarımın poliçe tarihinden önce olduğu ileri ...
Poliçe numaram: 23***13-2 Bupa Acıbadem Sigorta (sencard) ile ilgili yaşadığım "Havuz Müşterisi" problemi nedeniyle jet hızıyla Provizyon Reddi aldığım ameliyatımdan bahsetmek istiyorum. Öncelikle Havuz Müşterisi ne demek onu açıklamakla başlayacağım; Bupa Acıbadem Sigorta Şirketinde (sencard) temsi...
Sencard Sigorta tarafından sağlanan, ayaktan %20 katılım paylı ve yatarak %100 karşılanan poliçem kapsamında, İstanbul Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde kalçamda oluşan labrum yırtığının dikilmesi için planlanan ameliyatım için provizyon talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihli provizyon isteğime, 18...
Yorumlar