to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime Sencard Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 2744124-2 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 24.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bht Clinic Tema Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden 3.274 TL ödeme talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldık.
Yaşanan bu sorun üzerine Sencard sigortadan Y***** isimli çalışanı aradık. “Biz ilgileneceğiz, faturayı alın” dendi. İstenilen tüm evrakları ve faturamızı ilettik. Ancak bu süreçte ilgili çalışan, izinde olduğunu söyleyip günlerce geri dönüş yapmadı, farklı bir numaradan aradığımızda ise yine yanıt alamadık. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimizde de muhatap bulamadık ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Aynı poliçe şartlarına sahip bir önceki dönemde benzer bir işlemde herhangi bir ücret ödememiştik. Şimdi ise sigorta kapsamında olan bir işlem için ödeme yapmak zorunda kaldık ve bu süreçte tamamen mağdur edildik. Sencard’ın ilgisizliği ve çalışanının tutumu nedeniyle maddi ve manevi olarak rahatsız olduk.
Ödemenin tarafımıza iadesini, özür dilenmesini ve ilgili çalışanın değiştirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Satış danışmanı: Y***** A******
Sencard Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortasını satın alırken, satış temsilcisi tarafından tüm ameliyatların, hastane yatış masraflarının ve ambulans hizmetlerinin sınırsız şekilde karşılanacağı, sadece muayene ücretinin 35.000 TL limitli olduğu bilgisi verilerek Adana temsilcisi ar...
Poliçe numaram: 23***13-2 Bupa Acıbadem Sigorta (sencard) ile ilgili yaşadığım "Havuz Müşterisi" problemi nedeniyle jet hızıyla Provizyon Reddi aldığım ameliyatımdan bahsetmek istiyorum. Öncelikle Havuz Müşterisi ne demek onu açıklamakla başlayacağım; Bupa Acıbadem Sigorta Şirketinde (sencard) temsi...
20 Mayıs 2025 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini Sencard İzmir Şubesi üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 2898721-1. Sigortamı hiç kullanmamış olmama rağmen, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 5.024 TL (aylık 1.674 TL) ödeme yaptım ve bu tuta...
Mart 2025 tarihinde kızım adına Hayat Hastanesi’ne muayene ve tedavi (serum vb.) için başvurdum. Aylık 1.450 TL prim ödediğim Sencard Özel Sağlık Sigortamı kullanmak istedim, ancak hastane, sigorta kotasının dolduğunu belirterek poliçemi kabul etmedi ve 5.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile tarafıma ...
Konu: Sencard Bupa Acıbadem tarafıma acil dönüş sağlayın. Sigortalı yakınlarımın tüm poliçeleri haber verilmeden donduruldu! Ben özel sektörde çalışıyorum. Şirketimiz Bupa Acıbadem üzerinden sigorta hizmeti sağlamaktadır. Bu imkan dahilinde annem r*** b******, kayınvalidem m******* y***** ve kayın...
Yorumlar