to read complaints and reviews, or file yours. 
Sencard üzerinden kurum anlaşmalı özel sağlık paketi kapsamında eşim ve kızım için 28 Ocak’ta çıkış başvurusu yaptım. Aynı şartlarda ve aynı zamanda işlem yapılmasına rağmen sadece eşimin sigorta çıkışı gerçekleştirildi, kızımın sigortası ise hâlâ sistemde aktif görünüyor.
5 Şubat’ta hesabımdan 4.000 TL üzerinde bir kesinti yapıldığını fark ettim. İptal işlemi gerçekleşmezse gereksiz yere toplamda 40.000 TL’ye yakın bir kesinti daha yapılacak. Oysa eşim ve kızımın devir belgeleri çok önceden şirkete iletilmiş olmasına rağmen kızımın iptal işlemi yarım bırakılmış durumda.
Konu ile ilgili olarak açtığım 7451382 numaralı şikayet kaydına uzun süre dönüş yapılmadı. Telefon ile görüştüğüm T. A. isimli çalışan, kurum bünyesinde yapıldığı ve sürenin geçtiği gerekçesiyle yeni kayıt açılamayacağını, önceki işlemi de tamamlayamayacaklarını belirtti ve talebime çözüm üretmek yerine telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra görüştüğüm D. A. isimli çalışan ise son derece nazik bir şekilde yardımcı olmaya çalıştı; ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Eşime yapıldığı gibi kızımın sigorta iptal işleminin de ivedilikle tamamlanmasını, haksız yapılan kesintilerin iadesini ve ileride yapılabilecek gereksiz kesintilerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Eşimin dün muayenesi özel sağlık Sencard tarafından reddedildi. Kontrol amaçlı daha önce onay verdikleri aynı doktor, hastane, tanı ve ilaç için şu an red verdiler ve daha önce gözden kaçtığı için onay verdiklerini belirttiler. Daha önce ret verip onaya çevirmişlerdi. Yani detaylı kontrol e...
11.12.2024 tarihinde şirketimden ücretsiz izne ayrıldım. Kurum poliçemin 1 ay içerisinde başvurarak kendim devam ettirebileceğim bilgisini aldım. Sencard müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bireysel devam ettirmek istediğimi, 14 yıllık sigortalılık sürecimin ücretsiz izinde hak kaybına uğramadan ...
Hayatımda daha saçma bir sigorta şirketi görmedim. Eğer bana 24 saat içinde dönmezseniz avukatımla konuşup gerekli yasal işlemleri derhal başlatacağım. Sencard mobil uygulamasından fatura yüklemeye çalışıyorum. Son adımda “Tazminatın kime ödeneceğini seçin” diye bir hata alıyorum. “Bize yazın” ve ...
Sencard tam sigorta müşterisiyim. Çağrı merkezini arayıp yaptırmam gereken müdahaleyi anlattım. Poliçe detayımda bilgi göremediğim için poliçemin işlemi karşılayıp karşılamadığını sordum. Sistemlerinde bir sorun olduğunu, gün içinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ben de sorunu zaten kendileri...
Yorumlar