to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 1306408-5 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 05.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Bayrampaşa Kolan Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden 4.000 TL ödeme talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldık.
Yaşanan bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık “Biz ilgileneceğiz, faturayı alın” dendi. İstenilen tüm evrakları ve faturamızı ilettik. Ancak bu süreçte ilgili çalışan, izinde olduğunu söyleyip günlerce geri dönüş yapmadı, farklı bir numaradan aradığımızda ise yine yanıt alamadık. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimizde de muhatap bulamadık ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Aynı poliçe şartlarına sahip bir önceki dönemde benzer bir işlemde herhangi bir ücret ödememiştik. Şimdi ise sigorta kapsamında olan bir işlem için ödeme yapmak zorunda kaldık ve bu süreçte tamamen mağdur edildik. Sencard’ın ilgisizliği ve çalışanının tutumu nedeniyle maddi ve manevi olarak rahatsız olduk.
Ödemenin tarafımıza iadesini, özür dilenmesini ve ilgili çalışanın değiştirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Eşime Sencard Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 2744124-2 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 24.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bht Clinic Tema Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden...
Sencard Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortasını satın alırken, satış temsilcisi tarafından tüm ameliyatların, hastane yatış masraflarının ve ambulans hizmetlerinin sınırsız şekilde karşılanacağı, sadece muayene ücretinin 35.000 TL limitli olduğu bilgisi verilerek Adana temsilcisi ar...
5772**62 numaralı tazminat talebim kapsamında Sencard Acıbadem Sigorta’dan 6.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. 15 Ekim Çarşamba günü hem SMS hem de e-posta yoluyla ödemenin hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aynı gün müşte...
26 Nisan 2025'de Adana Acıbadem Hastanesi'ne oğlumun ateşi ve öksürüğü olduğu için acile getirdik. Gitmeden önce aradığımda, özel sağlık Acıbadem sigortası olduğu için sigortanın karşılayıp karşılamadığını sordum. Acıbadem Hastanesi, sadece katkı payı ödemeniz gerektiğini, kalan kısmı sigortanın kar...
05.08.2025 tarihinde, Acıbadem Beylikdüzü Tıp Merkezi’ne sencard özel sağlık sigortam ile başvurdum. Hasta karşılama bölümünde, KBB ve iç hastalıkları bölümlerine giriş yapmak istediğimi belirttim. Sigortam olduğu için herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceği söylendi ve bu şekilde işlemler başlatıld...
Yorumlar