Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Sencard Sigorta Poliçem Aktifken Muayene Ücretini Cebimden Ödemek Zorunda Kaldım

profile
16 Eylül 2025 23:35
981

16.09.2025 tarihinde biten Bupa Acıbadem Sencard poliçemle ilgili olarak, Göz Vakfı Hastanesi'nde göz muayenesi olmak istedim. Muayene sonrasında, poliçemin sistemde görünmediği ve sigortamın geçerli olmadığı söylendi. Oysa çalıştığım firma, 16 Eylül yani aynı gün sigortalı olduğumu ve sigortamı kullanabileceğimi belirtti. Sigorta şirketini aradığımda ise sadece saat 12'ye kadar hizmet alabileceğim iletildi. Ancak mesai saatlerim nedeniyle bu saatler arasında hastaneye gitmem mümkün değildi ve firmam gün içinde sigortamı kullanabileceğimi teyit etti.

Poliçe numaram: 1364***. Muayene ücretini kredi kartı ile ödeyerek kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım (toplam 1.590 TL). İlgili fatura ve evrakları ekliyorum. Sigorta şirketiyle yaptığım görüşmede yardımcı olunamayacağı ve 12'ye kadar hizmet alabileceğim dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Sigortalı olduğum halde, mesai saatlerim nedeniyle hakkımı kullanamamış olmam mağduriyet yarattı. Ücretimin iadesini ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

17 Eylül 2025 11:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
Berk
Berk
19 Eylül 2025 10:21

İletişime geçilmedi arıyorum ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sencard Bupa Acıbadem Sigorta İle İlgisizlik Ve Provizyon Sorunu!

profile
Kenan
21 Şubat 2025 15:37
7.915

Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Muayene Ücreti Şoku

profile
Özge
07 Ocak 2025 10:44
4.742
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Sonrası Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Aylin
15 Ağustos 2025 15:57
754

Sigorta Poliçelerinin Habersiz Dondurulması Mağduriyeti

profile
Cengizhan
02 Mart 2025 18:45
1.807
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sağlık Sigortamın İptali Ve Mağduriyet

profile
Aslı
09 Haziran 2025 12:34
3.185
Benzer Şikayet Yaz