Stok Yanıltması Ve İade İhlaliyle Yaşadığım Sorun



Stoklarında olmayan ürünü internet sitelerinde satışa sunup, ürün olmadığı halde sahte kargo numarası verip ürününüz geri dönmüş diyorlar. Daha sonra kargoda kaybolmuş diyorlar. Sonrasında da başka ürün seçin gönderelim diyorlar. Başka ürün değil ücret iadesi istediğimi belirtiyorum ücret iadesi yap...

15.03.2026 tarihinde semihkurtulmusfashion.com sitesinden toplam 1.599 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte hem yanlış ürünler hem de farklı bedenler gönderildi. Ürünler hatalı ve yanlış beden gelmesine rağmen firmaya iade talebimi ilettiğimde, “iademiz yok efendim, değişim mevcut” şekl...
Semih Kurtulmuş Fashion’dan, Ala Giyim üzerinden 2 takım eşofman siparişi verdim. Ürünler elime geçtiğinde her iki takımın da lekeli olduğunu gördüm. Ürünler daha hiç kullanılmadan ve yıkanmadan bu şekilde geldi. Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde para iadesi talep ettim. Bana “bugün...

Semih Kurtulmuş Fashion isimli Instagram butiğinden 04.03.2026 tarihinde kumaş pantolon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.099 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden kendilerine birkaç...

Semih Kurtulmuş Fashion’dan yaklaşık 14 hafta önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü alır almaz, etikette yazan “elde yıkama 30 derece” talimatına uygun şekilde ilk yıkamayı yaptık ve denemek için kısa süreliğine giyip hemen çıkardık. Buna rağmen üründe ciddi anlamda boya verme sorunu yaşadık. ...
08.12.2025 tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion’ın kendi internet sitesi üzerinden bir sweat shirt satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sitede ürünün bedeninin mevcut olduğu görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma ürün bedeninin stokta olmadığı bilgisi verildi. Bu siparişe ait numaram...

Semih Kurtulmuş Instagram sayfasından 1 Kasım tarihinde toplam 5.696 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen paketten sadece 2 ürünü alabildim, diğer ürünler yanlış ve istediğim bedenin dışında geldiği için geri gönderdim. 1620 numaralı siparişimdeki bu yanlış ürünleri 6 Kasım tarihinde kargo ile iade ...
27 Kasım Perşembe günü saat 16:47’de Semih Kurtulmuş Fashion internet sitesi üzerinden 2 adet sweat siparişi verdim. Sitede 16:00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiği bilgisi yazdığı için kargo ertesi güne kalmıştı. Cuma günü yazdığımda ürünlerin o gün kargoya verileceği söylendi...
Instagram’da “Semih Kurtulmus Modaa” adlı hesaptan bir mont beğenip satın almak istedim. Yaklaşık 1,5 hafta önce Akbank hesabımdan Semih Kurtulmuş adına 1.800 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü sürekli oyalayarak göndermediler, en son da montu başkasına sattıklarını söylediler. Ortada ...
Instagram üzerinden Semih Kurtulmuş Fashion ile iletişime geçip, WhatsApp üzerinden trençkot ve hırka siparişi verdim. Sipariş sırasında m ve l beden ürünler talep etmeme rağmen, s ve XL beden ürünler gönderildi. Ürünlerin stokta olduğu söylendi ve ödemeyi hemen aldılar (toplamda 3.285 TL ve kargo ü...
15.08.2025 tarihinde Semih Kurtulmuş Fashion’dan RF82951439 sipariş numarasıyla “ham keten” başlıklı bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün içeriği başlıkta belirtildiği gibi ham keten değil, %50 viskon kumaş olarak gönderildi. Ürün açıklamasıyla gönderilen ürünün farklı olması nedeniyle mağduri...
Arkadaşlar, ekte gördüğünüz üzere bu firmadan alışveriş yaptım. Sitelerine Çark koymuşlar ve karşılığında %10 indirim kuponu kazandım. Kupon yerine, kaç adet ürün aldıysanız T-shirt göndereceklerini söylediler. Kargodan böyle bir ürün çıkmadı. Değişim yapmadıklarını, para iadesi olmadığını, müşteriy...

Semih kurtulmuş fashion dan ilk defa sitesinden alışveriş yaptım. Ama 2 gündür kargo yok arıyorum açmıyorlar. Mesaj atıyorum cevap yok. Nasıl bir site ürün alan var mı buradan gerekli yerlere başvuracağım. Geri dönüş ya da iade olmazsa. Geri dönüş bekliyorum
Bir internet sitesinden sipariş verdim. Ana sayfada gösterilen ürünle sepete eklediğim ürün tamamen farklıydı. Durumu anlamamaları ihtimaline karşı, çocuk anlatır gibi ekran görüntüleriyle her şeyi tek tek yazdım: • “Bu modeli istiyorum” • “Bu bedeni seçtim” • “Sitenizde karışıklık var, lütfen dikka...
02.04.2025 günü online sitesinden sipariş verdim, ödemesi yapıldığı halde siparişimle alakalı hiçbir mail, SMS vs. Almadım. Satıcıya Instagram üzerinden yazdım ve ne yazık ki yeterli cevabı alamadım. Yarın dönüş yapılacak dediler, yapılmadı. Bu sefer WhatsApp üzerinden yazdım ve yine ürünüm hakkında...

semihkurtulmusfashion.com adresinden (Semih Kurtulmuş) alışveriş yapma gafletinde bulundum. Ayın 5'inde verdiğim siparişten ne ses var ne seda. Derin bir sessizlik. Bu siteyi kesinlikle güvenilir bulmuyorum. Benim görüşüm pişmanlık garantili bir alışveriş deneyimi. WhatsApp destek hattının düzgün ça...

Semih Kurtulmuş Fashion Web sayfalarında 16.00dan önce alınılan siparişler aynı gün kargoda yazmasına rağmen 17.03.2025 tarihinde verdiğim siparişim 22.03.2025 tarihinde hala kargoya verilmemiştir. Instagram üzerinden yazıldığında da bir açıklama yapmadan "gelecek efendim sorun yok" gibi açıklamala...
İki pantolon ve bir gömlek sipariş verdim. Sipariş verdiğimde hepsinin bedenleri mevcuttu ancak bana gelen kargoda iki pantolon vardı, gömlek yoktu. Pantolonlar ise istediğim renkte değildi. İade ettim, tekrar değişim yapalım diyorlar. Gömlek yok, pantolon da yok. O zaman iade yapın diyorum, o da y...

Ala Giyim Semih Kurtulmuş Fashion'dan kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Çoğu denk gelmedi, geri gönderdim. Biz para iade etmiyoruz ve kışlık ürünleri de kaldırdık dediler. 5700 TL mağdur edildim. Diğer tüketiciler de mağdur olmasınlar diye buraya yazıyorum. Yoksa hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne v...

Semih Kurtuluş denilen butikten eşime doğum günü hediyesi takım aldım. XL beden olmadı. Ve XXL beden de sistemlerinde yok. Son paramı hediye için verd...

Aldığım ürün dar geldi ve başka bir ürünle değişim için sitelerine yazdım. Değişim yapabiliriz dendi ancak herhangi bir süre belirtilmedi. Sonra süre doldu deyip değişim yapılmadı ve güzel bir cevap verilmedi. Memnun kalmadım. Bunları sayfalarında yazdım kaç kere.

Kaç gün oldu, değişime gönderdim, hâlâ kargo gelmedi diyorlar. Bir de kargo ücreti için dekont istiyorlar. Devletimiz bunlara nasıl prim yaptırıyor, anlam veremiyorum.