4.800 TL'lik Siparişin Kargo Ve İade Sorunları

Semih Kurtulmuş Moda Fashion’dan Instagram üzerinden 6 Haziran tarihinde 2 pantolon ve 2 gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim ve 4.800 TL ödemeyi banka üzerinden kendilerine ilettim. Ödeme dekontunu da kendilerine gönderdim.

Kendilerine ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, en geç ertesi gün kargoya çıkacağı söylendi. Ancak bu cevaba rağmen günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Yazışmalarımıza rağmen sürekli oyalandım.

Ürünler gönderilmediği için paramın iadesini talep ettiğimde ise bu kez de paranın 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de ödemeyi makul sürede iade ederek mağduriyetimi gideriyorlar.

Ödemiş olduğum 4.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.