Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şerife
06 Kasım 2025 15:27
79
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ederim 🙏"
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin Shoes 
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selin Shoes Siparişten 20 Gün Sonra Ne Ürün Var Ne İade
Özge
05 Kasım 2025 19:57
995
15.10.2025 tarihinde Selin Shoes resmi sitesinden 8884110111 numaralı siparişimle bir bot satın aldım ve 2535 TL ödeme yaptım. Aradan 20 gün geçmesine...
Hakiki Deri Denilen Bot İlk Günde Açıldı İade Talebim Reddedildi
Esra
31 Ekim 2025 10:06
1.264
18 Ekim'de Selinshoes firmasından hakiki deri ve kaliteli olduğu belirtilen bir bot sipariş ettim (Sipariş No: 8883783111). Ürün 20 Ekim'de elime ulaştı ve sadece işe gidip gelirken, üstelik oturarak çalıştığım bir ortamda kullanmama rağmen, ilk günün sonunda botun ön ve arka kısmında açılmalar meyd...
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Gülşah
30 Ekim 2025 13:03
1.678
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
20 Ekim’de Selin Shoes’un resmi web sitesinden 8885289111 numaralı siparişimle iki adet kadın botu aldım ve kredi kartı ile toplam 4.634,80 TL ödeme y...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Verildi, Ürün Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Standart Yanıt Alınıyor
Elif
23 Ekim 2025 10:15
1.188
"Teşekkürler"
17 Ekim’de Selinshoes resmi sitesinden “Mena Hakiki Deri Küt Burunlu Ön Kısımda Fermuar Aksesuarlı Kadın Bot- Acı Kahve” modelini 2.334,90 TL ödeyerek...
Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Verilmedi Ve İptal Talebim Karşılanmadı
Elifnur
22 Ekim 2025 10:43
1.278
Selin Shoes’un kendi web sitesinden 8883435111 numaralı bot siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim. Siparişimin kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üründe defo olduğu ve bu nedenle göndermediklerini, yeni ürün çıkmasını beklediklerini belirttiler. Ancak bu süreçt...
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Para İadesi Taleplerim Cevapsız Kaldı
Neslihan
20 Ekim 2025 10:24
873
"Teşekkürler"
Selinshoes’tan 8884705111 numaralı siparişim için cumartesi günü saat 20:13’te, pazar günü 09:23’te ve bugün 09:08’de WhatsApp üzerinden iptal talebim...
İrem sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Yasal Hakkım Engelleniyor
İrem
27 Ağustos 2025 20:10
1.372
26/05/2025 tarihinde Selin Shoes internet sitesinden 600 TL ödeyerek aldığım tokalı sandaletin sağ tarafındaki toka, ürünü ilk kez denediğimde düştü. Durumu hemen firmaya ilettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak bana iade kabul edilmediği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim talep etti...
iade-talebim-keyfi-gerekcelerle-reddedildi-yasal-hakkim-engelleniyor-4.jpg
iade-talebim-keyfi-gerekcelerle-reddedildi-yasal-hakkim-engelleniyor-3.jpg
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilmeyen Ve Eksik Tutarla Bildirilen Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Meryem
18 Ağustos 2025 13:08
1.161
"Teşekkürler şikayetim giderildi"
Selin Shoes’un resmi internet sitesinden 284YI8531L numaralı siparişimle aldığım terliği 11.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden uzun süre ge...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücretinde Eksik Ödeme Sorunu
Yağmur
14 Ağustos 2025 16:37
1.103
"İlginiz için teşekkür ederim."
iade-ucretinde-eksik-odeme-sorunu-1.jpg
Didem sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretinde Haksız Kesinti Şoku
Didem
13 Ağustos 2025 17:38
1.083
Selin Shoes markasından online olarak bir sandalet satın aldım. Gelen sandaletin hem kalitesini beğenmediğim için, hem de ayağıma bol geldiği için kurallarına uygun bir şekilde iade ettim. KDV dahil olarak 1024 TL ödediğim ürünün iadesi için 873.23 TL ödenmesinin onaylandığını SMS ile haber verdiler...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kumsal
08 Ağustos 2025 11:50
2.001
Selin Shoes’tan Hepsiburada üzerinden “Lily Hakiki Deri Bilek Kısmı Lastikli Kadın Topuklu Ayakkabı - siyah, 40 numara” model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden sökülme meydana geldi. Sipariş numaram: 690519. Yaşadığım bu sorun sonrasında ...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
15 Günde Tabanı Ayrılan Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi
Özlem
05 Ağustos 2025 16:22
1.298
"2-3 saat içerisinde dönüş yapıldı sorunum çözüme kavuşturuldu. Bu süre zarfı içerisinde benimle ilgilenen ve destek olan Selin Shoes çalışanı Burak bey'e de teşekkürlerimi sunuyorum..."
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Gönderilen Ayakkabıda İade Reddi Mağduriyeti
Fulya
01 Ağustos 2025 11:42
1.632
Satın aldığım ayakkabı yanlış gönderildi, iade ederken kutu bantlanıp kargo poşetine koyulmadığı için iadem reddedildi. Ayakkabıda herhangi bir zarar ...
yanlis-gonderilen-ayakkabida-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaylanan İade Ücretim Hala Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum
Hüseyin
01 Ağustos 2025 07:11
1.006
"Telefon ile iletişime geçen firma personeline yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum."
İade ettiğim ve iadesi firma tarafından onaylanan ürün bedeli halen kredi kartıma geri ödenmedi. WhatsApp üzerinden ve e-posta ile ulaşmaya çalıştım a...
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Gamze
21 Temmuz 2025 15:46
1.799
Selin Shoes'tan 4 çift ayakkabı aldım. Gelen ürünlerin 3'ü kusurlu çıktı. Değişime gönderdim ve kargo bedelini ben ödedim. Sonrasında gelen ürünlerden biri tekrar kusurlu geldi. Video çekip değişim talebi oluşturdum ve videoyu WhatsApp hattından ilettim. Ancak bu defa ürünün kargo bedelinin karşılan...
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Yetersiz Destek Ve Ekstra Kargo Ücretleri
Şengül
18 Temmuz 2025 20:26
926
"İlgili temsilci gayet açık, bilgili bir şekilde aktarım yaptı ve sorunumu çözdü teşekkürler."
Aldığım ürünü kalitesinden memnun kalmadığım için iade ettim. Ürün düşük fiyatlı olmadığı halde, teslimat sırasında kargo ücreti ödedim. İade sürecind...
Kullanılmamış Sandaletin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadesi Bekliyorum
Miyase
18 Temmuz 2025 14:19
933
Trendyol üzerinden Selinshoes markasına ait bir çift sandalet satın aldım. Ürün 2 Temmuz’da bana ulaştıktan hemen sonra, hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve ertesi gün paketi eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak iade talebim “kullanıma uygun değildir” gerekçesiyle reddedildi. Sandalet,...
Beril sonuçtan hiç memnun değil
Ayakkabı İadesinde Haksız Red Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Beril
18 Temmuz 2025 08:17
2.005
Aldığım ayakkabı olmadığı için iade oluşturdum. İademin reddedildiğine dair mesaj geldi. Linkte yazan sebep kutunun kargoda hasar görmesiymiş. Kargoyu ben mi taşıyorum anlayamadım. Anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim. Aldığım bilgiye göre telefon hatları aramaya kapalıymış kimse i...
Selin Shoes Sandalet İadesinde Haksız Ret Ve Para İadesi Sorunu
Meltem
17 Temmuz 2025 19:24
949
Selin Shoes dan aldığım sandaletin kalitesini beğenmedim. Tabanı çok ağır olduğu İçin yürümek çok zordu. Bir kere denedim ve iade ettim. Fakat kutu kargo poşetinde olmadığı İçin reddettiler. Bana zaten kargo poşeti olmadan gönderdiler. Şimdi de paramı iade etmemek için bahane buluyorlar. Paramı geri...
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayakkabıda Yırtılma Sorununa Mağaza Duyarsızlığı
Ezgi
17 Temmuz 2025 19:23
1.456
"Sorun çözüldü"
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü
Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ebru
16 Temmuz 2025 14:19
1.033
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Selin Shoes adlı firmadan ürün aldım, olmadı. İade etmek için mail adresimi girdim fakat şifremi unuttum. Mail adresine şifre gönder seçeneğini tıklad...
Naime sonuçtan memnun
Çözüldü
Selin Shoes İade Edilen Ayakkabıdan Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Naime
16 Temmuz 2025 12:26
1.519
"14 temmuzda iadem onaylandığına dair SMS geldi, 19 temmuzda iletişime geçtiler. 21 temmuzda dekont ilettiler. 23 temmuzda geç de olsa iadem yattı ve sorunum çözüldü. Yusuf beye yapıcı iletişimi için teşekkür ediyorum fakat süreçleri hızlandırılmalıdır."
Selin Shoes adlı bir ayakkabı firmasından sipariş verdim. Kargom sorunlu geldi fakat numara uymadığı için ürünü iade ettim. Kargo dahil 735 liraya ald...