to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Olmaması Nedeniyle İade Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde Selin Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 88832021111 sipariş numarası ile 1.124,93 TL tutarında bir bot satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresi 2–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor; ürün kargoya dahi verilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürüne talebin çok olduğunu, bu nedenle sürecin uzadığını söylediler ve özellikle sorduğumda “net bir tarih veremiyorum” şeklinde yanıt verdiler; herhangi bir çözüm veya kesin teslimat bilgisi sunmadılar. Süreler bu kadar aşılınca ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ödediğim tutarın ve geçen sürenin karşılığını almak istiyorum. En kısa sürede ya botun kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 1.124,93 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ş*****, Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli ş*****, Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetleri benimle hemen temasa geçtiler ve bir gün içerisinde kargoya verildi. Mağduriyetimi giderdikleri ve ilgileri için teşekkür ederim.
İlgileri için teşekkürler
