Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Elvinintarzi.com Logo

Elvinintarzi.com

Elvinintarzi.com Logo
Elvinintarzi.com

AiVarile Marka Karnesi

Elvinintarzi.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 16 şikayetin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; ürünler iade edilmesine rağmen ücret iadelerinin yapılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada şikayetlerin %25'inde iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 42/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

42/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Kardelen

    Sorun çözüldü

  • Hatice

    Yanlış anlaşılmadan kaynaklanan sorun çözüldü teşekkürler

  • Selma

    Ece hanıma çok teşekkür ederim hemen ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü çok teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 5 şikayette THH kararına rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği, belgeler nedeniyle sürecin tıkandığı aktarılıyor.
  • İade talebi reddi: 3 şikayette iade taleplerinin 'ürün giyilmiş' veya 'yasal süre geçti' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığı, kullanıcıların tüm kanallardan engellendiği bildiriliyor.
  • Temsilci tutum ve yetersizliği: 3 şikayette müşteri hizmetlerinin kaba ve umursamaz bir üslup sergilediği ifade ediliyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Kalite Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette ürünlerin ilk giyimde topuklarının söküldüğü veya 2 saat içinde taşlarının koptuğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

385

11.08.2026 tarihinde Elvin’in Tarzı isimli online satış sitesinden bir çift terlik siparişi verdim. Siparişim onaylandık...

Taşlı Terliklerde 2 Saatte Kopma Ve Yırtılma, 3500 TL’lik Boşuna Harcama

274

Elvinin Tarzı adlı yerden üç adet taşlı gümüş terlik/topuklu ayakkabı aldım. Ürünleri toplamda 2 saat bile giymeden taşl...

Taşlı Terliklerde 2 Saatte Kopma Ve Yırtılma, 3500 TL’lik Boşuna Harcama
Taşlı Terliklerde 2 Saatte Kopma Ve Yırtılma, 3500 TL’lik Boşuna Harcama

Teslimat Sözünü Tutmayan Satıcıya Karşı Sipariş İptali Ve İade Talebi

755

Elvinin Tarzı isimli Instagram ayakkabı satıcısından biri gümüş topuklu ayakkabı, diğeri şeffaf taşlı sandalet olmak üze...

Çözüldü
252

"Yanlış anlaşılmadan kaynaklanan sorun çözüldü teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Ece hanıma çok teşekkür ederim hemen ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü çok teşekkürler."

Selma şikayetini yayından kaldırdı

İlk Kullanımda Topukları Sökülen Çizme İçin İade Ve Değişim Talebi

1.039

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden Elvin’in Tarzı markasından 1.750 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Çizmenin ilk giyişimd...

İlk Kullanımda Topukları Sökülen Çizme İçin İade Ve Değişim Talebi

Kayıp İade Belgesi Nedeniyle Ücret İadesi Yapılamıyor

1.187

Elvinin Tarzı isimli markadan online olarak krokodil çizme satın aldım. Ürünün kalıbı ve duruşu nedeniyle iade etmek ist...

Beden Uyumsuzluğu Ve İade Ücreti Geri Ödenmedi

1.175

Elvinin Tarzı isimli siteden bir çift çizme satın aldım. Ürün 41 numara olmasına rağmen tek ayağın kalıbı diğerine göre ...

Çözüldü
1.654

"Sorun çözüldü"

Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17 Aralık 2025 17:0264
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13 Aralık 2025 14:38178
Yeşim şikayetini yayından kaldırdı

Ayakkabım Gitti, Param Da İade Edilmedi: Ne Ürün Var Ne Cevap!

8 Aralık 2025 17:093.375

Instagram’da “Elvinin tarzı” adlı sayfadan yaklaşık 1 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kış için aldığım bu ayakkab...

Kusurlu Bot İçin İade Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

18 Kasım 2025 13:403.323

Elvinin Tarzı web sitesinden 1800 TL ödeyerek aldığım çizme botun sağ tekinde açıklık vardı. Ürünü hiç kullanmadan iade ...

İade Sürecinde Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

18 Eylül 2025 18:253.938

"Firma benimle iletişime geçerek farklı bir kargo firması ile yeniden iade kodu gönderdi. Kendilerine teşekkür ederim"

Defolu Ürün Ve İade Engeli: Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ağustos 2025 23:124.172

19 Ağustos’ta Elvinin Tarzı internet sitesinden sipariş ettiğim Manes Gold Rugan model ayakkabı, sipariş numarası evet-7...

Defolu Ürün Ve İade Engeli: Mağduriyet Yaşıyorum

İade Talebinde Gecikme Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

24 Temmuz 2025 15:024.294

Elvinin tarzı adlı ayakkabı markasından bir ürün satın aldığım çok kalitesiz bulduğum için iade etmek istedim. İade tale...

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Takip Edilebiliyor

10 Haziran 2025 18:224.924

30.05.2025 tarihin de oluşturduğum siparişim hala kargoya verilmemiş. Sipariş durumu için sipariş numarasından bakmaya ç...

İletişim