to read complaints and reviews, or file yours.Selin Shoes İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsızlık
Selin Shoes internet sitesinden 16 Mart tarihinde 2 adet ayakkabı sipariş ettim. 10 gün tedarik ediliyor diye kargoya vermediler. 26 Mart’ta sipariş iptali yaptım, 2‑7 iş gününde iadeniz olacak dediler; o sürede doldu ama para iadesi olmadı. Selin Shoes paramı vermiyor. Sistemsel hatalar var; düzeltilince verilecek. Yasal hakkınızı kullanın diye dalga geçiyorlar.
Değerli g*****, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen başvuru doğrultusunda yapılan kontrollerde, siparişinize ilişkin iptal ve iade sürecinin tamamlandığı, ödemenizin tarafınıza sağlandığı görülmektedir. Süreçle ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildirim ise dikkatle değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Müşterilerimizin sipariş, iptal ve iade süreçlerinde kendilerini güvende hissetmeleri bizim için önem taşımaktadır. Bu kapsamda iletmiş olduğunuz deneyim, ilgili ekiplerimiz tarafından hizmet süreçlerimizin geliştirilmesi adına ayrıca incelenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
