Peşin Ödenen 10.000 TL'lik Lazer Paketi İçin İade Talebi Ve Şube Sorunları

Bu yılın başında Selin Beauty Bahçeşehir şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 10.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Paketi başlatmadan önce, işletmenin el değiştirdiğini ve artık Hülya Tokmak tarafından devralındığını öğrendim. Başlamadığım için ücret iadesi talep ettim ancak iade yapamayacaklarını söylediler, bunun üzerine seansları başlatmak zorunda kaldım.

Şu ana kadar yalnızca iki seans alabildim. Üçüncü seans için gideceğim gün Bahçeşehir şubesinin su bastığı söylendi ve beni Halkalı şubesine yönlendirdiler. Esenyurt’ta oturduğumu, Halkalı’nın bana uzak olduğunu belirttim. Buna rağmen bana ne uygun bir tarih verildi ne de makul bir çözüm sunuldu, daha sonra da bir daha geri dönüş yapmadılar. Telefonlara da cevap vermiyorlar, kimse zahmet edip açıklama yapmıyor.

Ödemesini peşin yaptığım hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Artık bu süreçten sonra şubeye güven duymadığım için, kullanamadığım lazer epilasyon paketi bedelim olan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.