to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Beylikdüzü Şubesi’nde yaklaşık iki ay önce “bilgi güncelleme” adı altında form doldurarak telefon numaramın de...ğiştirilmesini talep ettim. Formu Hadımköy Yolu Şubesi’ne ileteceklerini ve işlemin yapılacağını söylediler; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ günce
Ankara Çankaya Dikmen Şekerbank şubesinde apartman yönetimi adına kurumsal hesap açma sürecinde yaklaşık iki aydır ciddi... zorluklar yaşıyorum. Hesabın açılması başlı başına uzun, yorucu ve karmaşık bir süreçti; prosedürler gereksiz şekilde uzatılmış ve oldukça fazla zaman harcamak zorunda kaldım. Ap
16 Şubat günü sabah saat 09.00’da Şekerbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası hesabına EFT işlemi yaptım. İş...lemden hemen sonra tutarı fazla girdiğimi fark edip çağrı merkezini aradım ve iadesini talep ettim. Saat 09.30 civarında 2897348 numaralı bildirim açıldı. Gün içinde defalarca çağ
30.01.2026 tarihinden beri Şekerbank internet bankacılığı hesabımda bulunan 42.000 TL tutarındaki bakiyeme bloke konuldu... ve o günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu tutar kanatlı hayvan satışından elde ettiğim gelir olup, bunu da şubede özellikle belirttim. Yaşanan sorunla ilgili o
2 Şubat günü saat 15.00 civarında Şekerbank tarafından telefonla arandım ve benden doğum tarihimi teyit etmem istendi. T...elefon üzerinden şahsi bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttiğim halde, bu bilgiyi vermediğim takdirde internet bankacılığıma erişemeyeceğim söylendi ve kısa süre sonra intern
Şekerbank kredi kartı başvurusu yapmak için internet üzerinden işlem gerçekleştirmek istedim ancak başvuru formunda tele...fon numaramı girdiğim bölüm sürekli hata veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece bir kez deneme yaptım ve aynı sorunla karşıl
Şekerbank Karaman Merkez Şube müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde saat 14.29 itibarıyla internet bankacılığım hiçbir gere...kçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve o andan beri hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 4.988 TL’ye erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyor, paramı kendi hesab
"Problem çözüme kavuştu, Teşekkür ederim."
Şekerbank’a ait Şekerbonus kredi kartımla Kasım e-ticaret kampanyasına, 10....000 TL ile 50.000 TL arası harcamaya 500 TL Bonus verileceğine dair kampany
Şekerbank bünyesinde bulunan ipoteğimin kaldırılması hususunda yaklaşık 10 gündür sistematik bir mağduriyet yaşamaktayım.... İstanbul Avcılar’daki konutum üzerindeki, Şeker Finans kaynaklı mortgage kredisine ait ipoteğin fek edilmesi için 18.12.2025 tarihinden bu yana işlem yapmaya çalışıyorum. Şeker F
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
Şekerbank internet bankacılığı hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bi...r sorun yaşamaktayım. Aralık 2025 tarihinden bu yana internet şubeye telefo
"Biraz yavaş olsa da çözüldü teşekkürler"
Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılı...ğı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm
2022 yılında kendi bankamdan kredi başvurusu yapmak istediğimde, adımda daha önce iznim olmadan Denizbank üzerinden kred...i ve ek kart işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmiş ve benim hiçbir bilgim, onayım olmadan adım kullanılarak yapılmış. Söz
7 Kasım günü saat 16:00 civarında Şekerbank şubesine giderek numara güncelleme işlemi yaptırdım. Evraklarımı teslim etti...m ve işlemin tamamlandığı, numaramın güncellendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bankacılığında hâlâ eski numaram görünüyor. Bu süreçte hem şubeye başvur
13 Ekim 2025 tarihinde Şekerbank internet bankacılığı üzerinden bilgisayarımdan VakıfBank’taki annemin hesabına yanlışlı...kla 2.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak bugün, 5 Kasım olmasına rağmen param henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte 4-5 ke
Şekerbank kredi kartı borcumu 3 gün önce VakıfBank şubesinden ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem e-Devlet’teki... icra kaydım hem de tapum üzerindeki haciz kaldırılmadı. Avukatlık bürosunu aradığımda, gerekli yazıyı bankaya gönderdiklerini belirttiler. Şekerbank müşteri hizmetleriyle iletişim
2024 Aralık ayında Şekerbank Üsküdar Şubesi'ndeki konut kredimin son taksitini ödedim. Kredinin teminatı olarak evimin ü...zerine konulan iki adet ipoteğin kaldırılması için 24 Aralık 2024’te şubeye ıslak imzalı talimat verdim. 6 Ocak 2025’te tapu örneği talep edildi, onu da ilettim. 21 Ocak 2025’te is
Mobilime giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle Şeker Mobil ve internet şube erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur diyo...r. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Giderilmezse sizinle çalışmam. Böyle bir şey olabilir mi? Ben İ***** T*******, bu güvenlik uygulaması nedir, böyle bir şey olmaz.
Şekerbankta yıllar öncesinde açılan hesabım şubeden kapatma talebi oluşturmama rağmen açık. Müşteri hizmetlerine 1 buçuk... saat boyunca arayıp anlatmama rağmen anlayan yok. İnternet bankacılığından kendim kapatayım dedim sıfırdan yükledim şifre aldım ona da bloke koymuşlar. Şaka gibisiniz ya kapatın ş
Apt adına kurumsal hesap açtım. Bir de elk otomatik ödeme talimatı verdim. İki aydır çekmiyor ben şubeyi arayarak sorunu... çözüyorum . İnternet bankacılığına ise her gün yükleme yapmama rağmen asla giremiyorum. Müşteri hizmetleri ise aradığımda beni şubeye giderek sorunu çözmem gerektiğini söylüyor.
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra arandım ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kasım 2024 tarihinde mobil bankacılığı kullanılarak hesabımdan 16 ayrı seferde toplam 8500 TL tutarında 16 farklı hesaba... havale yapıldı. Banka kesinlikle işlemlerin arkasında durmuyor, bir de yetmiyormuş gibi kartımın kullanıma kapatılmadığını dört ay sonra öğrendim. Kartım hâlâ açık görünüyor. Fazl
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Güvenlik nedeniyle Şeker Mobil ve internet erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Şeker Mobil'e giriş yapamıyorum. Tel...efonu değiştirdim, yeni telefona takınca sim kartı böyle oldu. İlgilenmesini önemle arz ederim. Ben ilk defa bu olayla bu bankada karşılaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
