to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank mobil uygulamamda “güvenlik nedeniyle erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle 29 Temmuz 202...6 tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırılması için üç defa talep oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağ
Uzun süredir kullandığım telefonumdan Şekerbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Telefonunuzda g...üvenliğinizi riske atabilecek bir yazılım tespit edildiği için Şeker Mobil uygulamasını şu anda kullanamazsınız, uygulamayı tekrar erişebilmek için lütfen cihazınızdaki yüklü zarar
"Teşekkürler desteğiniz için"
Şekerbank’ta Sultangazi şubesindeki hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onay...ım olmadan sigorta adı altında yaklaşık 3000 TL tutarında para kesintisi ya
Şekerbank internet bankacılığıma sim kart değişikliğim sonrasında giriş yapamıyorum. Bunun için önce müşteri hizmetlerin...i aradım, durumu anlattığımda herhangi bir çözüm üretemediler ve mesai saatleri içinde şubeden aranacağımı söylediler. Ertesi gün şubeden aranarak sorunun çözüleceği söylendi ancak
Şekerbank’ın web sitesindeki döviz ve emtia kurları ile internet ve mobil bankacılıkta görünen alış‑satış kurları arasın...da, müşteri aleyhine olacak şekilde ciddi farklılıklar bulunmaktadır. Döviz işlemlerinde alış ve satış rakamları arasında web sitesi ile mobil bankacılık arasında yaklaşık 30 kuruş
Şekerbank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan 102009800 numaralı hesabın sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığ...ına erişemiyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Şubeye gittiğimde de hiçbir şekilde işlem yapılamadığı, hesaplarımda kısıtlama olduğu söyleniyor. Şube ile yaptığım görüşmede, yakla
Şekerbank Beylikdüzü Şubesi’nde yaklaşık iki ay önce “bilgi güncelleme” adı altında form doldurarak telefon numaramın de...ğiştirilmesini talep ettim. Formu Hadımköy Yolu Şubesi’ne ileteceklerini ve işlemin yapılacağını söylediler; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ günce
Ankara Çankaya Dikmen Şekerbank şubesinde apartman yönetimi adına kurumsal hesap açma sürecinde yaklaşık iki aydır ciddi... zorluklar yaşıyorum. Hesabın açılması başlı başına uzun, yorucu ve karmaşık bir süreçti; prosedürler gereksiz şekilde uzatılmış ve oldukça fazla zaman harcamak zorunda kaldım. Ap
16 Şubat günü sabah saat 09.00’da Şekerbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası hesabına EFT işlemi yaptım. İş...lemden hemen sonra tutarı fazla girdiğimi fark edip çağrı merkezini aradım ve iadesini talep ettim. Saat 09.30 civarında 2897348 numaralı bildirim açıldı. Gün içinde defalarca çağ
30.01.2026 tarihinden beri Şekerbank internet bankacılığı hesabımda bulunan 42.000 TL tutarındaki bakiyeme bloke konuldu... ve o günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu tutar kanatlı hayvan satışından elde ettiğim gelir olup, bunu da şubede özellikle belirttim. Yaşanan sorunla ilgili o
2 Şubat günü saat 15.00 civarında Şekerbank tarafından telefonla arandım ve benden doğum tarihimi teyit etmem istendi. T...elefon üzerinden şahsi bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttiğim halde, bu bilgiyi vermediğim takdirde internet bankacılığıma erişemeyeceğim söylendi ve kısa süre sonra intern
Şekerbank kredi kartı başvurusu yapmak için internet üzerinden işlem gerçekleştirmek istedim ancak başvuru formunda tele...fon numaramı girdiğim bölüm sürekli hata veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece bir kez deneme yaptım ve aynı sorunla karşıl
Şekerbank Karaman Merkez Şube müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde saat 14.29 itibarıyla internet bankacılığım hiçbir gere...kçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve o andan beri hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 4.988 TL’ye erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyor, paramı kendi hesab
"Problem çözüme kavuştu, Teşekkür ederim."
Şekerbank’a ait Şekerbonus kredi kartımla Kasım e-ticaret kampanyasına, 10....000 TL ile 50.000 TL arası harcamaya 500 TL Bonus verileceğine dair kampany
Şekerbank bünyesinde bulunan ipoteğimin kaldırılması hususunda yaklaşık 10 gündür sistematik bir mağduriyet yaşamaktayım.... İstanbul Avcılar’daki konutum üzerindeki, Şeker Finans kaynaklı mortgage kredisine ait ipoteğin fek edilmesi için 18.12.2025 tarihinden bu yana işlem yapmaya çalışıyorum. Şeker F
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
Şekerbank internet bankacılığı hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bi...r sorun yaşamaktayım. Aralık 2025 tarihinden bu yana internet şubeye telefo
"Biraz yavaş olsa da çözüldü teşekkürler"
Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılı...ğı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm
2022 yılında kendi bankamdan kredi başvurusu yapmak istediğimde, adımda daha önce iznim olmadan Denizbank üzerinden kred...i ve ek kart işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilmiş ve benim hiçbir bilgim, onayım olmadan adım kullanılarak yapılmış. Söz
7 Kasım günü saat 16:00 civarında Şekerbank şubesine giderek numara güncelleme işlemi yaptırdım. Evraklarımı teslim etti...m ve işlemin tamamlandığı, numaramın güncellendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bankacılığında hâlâ eski numaram görünüyor. Bu süreçte hem şubeye başvur
13 Ekim 2025 tarihinde Şekerbank internet bankacılığı üzerinden bilgisayarımdan VakıfBank’taki annemin hesabına yanlışlı...kla 2.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak bugün, 5 Kasım olmasına rağmen param henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte 4-5 ke
Şekerbank kredi kartı borcumu 3 gün önce VakıfBank şubesinden ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem e-Devlet’teki... icra kaydım hem de tapum üzerindeki haciz kaldırılmadı. Avukatlık bürosunu aradığımda, gerekli yazıyı bankaya gönderdiklerini belirttiler. Şekerbank müşteri hizmetleriyle iletişim
2024 Aralık ayında Şekerbank Üsküdar Şubesi'ndeki konut kredimin son taksitini ödedim. Kredinin teminatı olarak evimin ü...zerine konulan iki adet ipoteğin kaldırılması için 24 Aralık 2024’te şubeye ıslak imzalı talimat verdim. 6 Ocak 2025’te tapu örneği talep edildi, onu da ilettim. 21 Ocak 2025’te is
Mobilime giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle Şeker Mobil ve internet şube erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur diyo...r. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Giderilmezse sizinle çalışmam. Böyle bir şey olabilir mi? Ben İ***** T*******, bu güvenlik uygulaması nedir, böyle bir şey olmaz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
