SEG servis

SEG marka buzdolabı soğutmuyor. Dolapta yiyecekler var, bozulacak. Garantisi vardı, Vestel'den almıştık. Şu an buzdolabı çok soğutmuyor, servis gelip baksın. Garantisi vardı, uzun zaman oldu. Yeni aldığımız buzdolabı soğutmuyor. Servis gelip baksın, sorun nedir bilmiyorum.

SEG markasına ait lfw 3252 model buzdolabını Mayıs 2024’te Afyon Migros’tan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabının arkasında sürekli damla damla buz oluşuyor, daha sonra bu buzlar eriyor ve tekrar donuyor. Ayrıca sebzeler de buz tutuyor. Bu durum hem yiyeceklerimin bozulmasına hem de cihazdan...

SEG scm 9100 A+ model çamaşır makinem yaklaşık bir yıldır sıkma sırasında ve çalışırken aşırı gürültülü çalışıyor, son dört aydır ise elektrik çarpma sorunu yaşıyorum. Bu sorunları defalarca Vestel yetkili servisine bildirdim. Son bir yıl içinde toplam altı kez servis gelip kontrol etti. Bir kez par...

Vestel SEG STF65 model termosifonum için İzmir’de 8113511263 numaralı servis kaydı oluşturdum. Bugün için bana randevu verildiği söylendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde servisi bekledim. Ancak servis gelmedi. Servisle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğunu, verilen tarihin g...

SEG marka klimam soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip fanın değişmesi gerektiğini söyledi ve kabul ettim. İki gün içinde yeni fan geldi fakat parça kırık gönderilmişti. Bunun üzerine tekrar yeni bir fan sipariş edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...

9 Ağustos 2024 tarihinde A101 Extra üzerinden SEG scm 10M12 ınv model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek ve kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapılacaktı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yetkili servis ürünü teslim edip kurulumunu gerçe...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Aydın Efeler’de SEG scm 7100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç gün sonra su kaçırmaya başladı ve zamanla bu sorun daha da arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kazanında bir parçanın kırık olduğunu söyledi. Daha sonra i...

SEG markalı 12.000 BTU split klimamı 2.8.2025 tarihinde Adana 80. Yıl Bulvarı A101 şubesinden satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu anda arızalı çıktı, servis tarafından alınıp incelendi ve tekrar getirildi. Ancak aynı gün yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servis geldi, arıza raporu d...

5 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 45.497,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3125080530561283, fatura numaram ise A302025001748595’dir. Siparişten hemen sonra adresi yanlış s...

9 Ağustos’ta A101 Ekstra üzerinden SEG 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 26057824). Ürünün ödemesini peşin olarak kartımla yaptım. Sipariş verdiğimden bu yana her gün hem A101 Ekstra müşteri hizmetlerini hem de Vestel servisini arayarak teslimatın aciliyetini defalarca ilettim. Taşı...

07.08.2025 tarihinde Vestel Samsun İlkadım servisi tarafından sıfır ambalajında SEG BM4001 model bulaşık makinesi teslim edildi. O tarihte evde değildim, anahtarı komşuma bırakmıştım. Servis beni arayarak makineyi kurup çalıştırdığını söyledi ve makineyi yerine koyup uzaktan fotoğraf gönderdi. Ancak...

13.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Vestel SEG dd 6196 model bir derin dondurucu satın aldım. Siparişim 14.08.2025 tarihinde faturalandı ve kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. ...

SEG marka klimamın iç ünitesinden 2 gündür sürekli olarak su kaçırıyor. Cihazı sürekli çalıştırdığımda bu sorun devam ediyor. Garanti süresi dolduğu için garanti kapsamında değil, ancak klimayı A101’den satın aldım ve henüz SEG yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Antalya/...

SEG markalı 12 BTU klimamı 2022 yılında A101’den satın aldım ve Vestel servisi tarafından kurulum yapıldı. Klimada su akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu defalarca hem Vestel servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Servis her seferinde “sıcakta normal, çözüm bulamayız, istediğiniz yere şikayet...

1 hafta önce makine kurulumu yaptırdık. Diğer makinemizde hiçbir problem yoktu, onu diğer evimize götüreceğimiz için yeni aldığımız makineyi kurdurmak istedik. Gelen servis, diğer makineyi ısrarla istedi; bakın, ısrarla. Böyle bir durum olabilir mi? Sonra yeni makineyi kurarken eski makinenin hortum...

SEG 12 inverter klimayı yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve kurulumdan itibaren iç üniteden sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses o kadar yüksek ki, artık uykusuz kalıyoruz ve özellikle hamile olmam nedeniyle bu durum tüm düzenimizi bozdu. Adana’nın sıcağında böyle bir mağduriyet yaş...

Yeni aldığım ve yalnızca 3 kez kullandığım SEG cm 911 ınv model çamaşır makinesinde lastik kısmında hasar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için Vestel servisini çağırdım. Ancak servis, sadece göz ucuyla inceleme yaparak bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ayrıca, sıfır makine fiya...

Vestel SEG çamaşır makinem için dün Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servisten gelen çalışan, makinenin montajı sırasında evimdeki musluğu kırdı. Servis çalışanı, musluğun zaten değişmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı ve zararı karşılamadı. Ancak kırılan musluğun yenisi için 1000 TL ödeme yapm...

SEG cm1012 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin 90°c pamuklu, ön yıkama pamuklu, 60°c eko, 60°c, 40°c pamuklu, 20°c yünlü, 30°c bluz gömlek, 60 cm karışık yıkama, 30°c renkli, 40°c elde yıkama ve 30°c programlarının hiçbiri çalışmıyor. Makine sadece hızlı yıkama 15, d...

SEG marka 12.000 BTU klimamı 2023 Mayıs ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz bir ay çalışıyor, ardından tekrar arızalanıyor ve uzun süre serviste kalıyor. Sorun her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen kısa sürede tekrarlıyor. Şu ana kadar tüm işlemler garanti kapsa...

Vestel SEG SBM3020W model bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım. İlk gelen ürün sorunlu olduğu için uzun süre oyalandım ve sonunda ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen makinede de aynı sorun devam ediyor: Makine, bulaşıkları yıkadıktan sonra bardak ve tabakların üzerinde, maki...

A101'den SEG marka derin dondurucu aldım. Vestel'den kuruluma gelen servis elemanı kutuyu açıp, dolabın her iki yanında da göçükler olduğunu söyledi. Kayıt açtı, ancak Vestel malının arkasında durmayıp defolu ürünü bize sattı ve değiştirmedi. Bu kabul edilemez bir durumdur, şikayetçiyim.

2023 Eylül ayında satın aldığım SEG SBM 4001 model bulaşık makinesi, kullanımımın 8. Ayında paslanmaya başladı. Zamanla paslanma arttığı için garanti kapsamında servisi aradım. Servis gelip inceleme yaptı ve merkeze bilgi aktardı. Sonrasında tarafıma dönüş yapılarak, paslanmanın kullanıcı hatası old...