to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Eylül ayında satın aldığım SEG SBM 4001 model bulaşık makinesi, kullanımımın 8. Ayında paslanmaya başladı. Zamanla paslanma arttığı için garanti kapsamında servisi aradım. Servis gelip inceleme yaptı ve merkeze bilgi aktardı. Sonrasında tarafıma dönüş yapılarak, paslanmanın kullanıcı hatası olduğu ve tuzdan kaynaklandığı, birebir değişim için ise 6.600,00 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ancak ben makinede tuz kullanmadığımı belirttim ve aynı dönemde aldığım diğer bulaşık makinesinde hiçbir sorun yaşamadığımı ilettim. Dayanıklı ev aletlerinde bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilemez. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ilgili yerlere bilgi vereceğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Makinemin garantisi devam ediyor ve şu anda çalışmasında bir sorun olmasa da paslanma devam ediyor. Ücretsiz değişim talep ediyorum.
SEG marka 1 yıllık bulaşık makinem garanti kapsamında arızalandığı için servis çağırdık. Servis, kazanın paslandığını ve kazan değişiminin garantiye girmediğini söyledi. Dış etken kaynaklıymış, herhalde bulaşık makinesini susuz çalıştırmamız gerekiyor. Genel merkezden yapılan aramada, kazan değişimi...
23 Şubat 2023'te SEG SBM 4020 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi yazlık evimde kullanıyorum. En fazla 6 ya da 7 kez kullanmışımdır. Makine kuruldu, yetkili servis tuzunu doldurup kullanıma hazır hale getirdi. Ve makinem tuz haznesi çevresi ve diş kapakta paslanma yaptı. Ben yetkili servise bildi...
A1001 den 09.01.2023 de aldığım SEG marka bulaşık makinesi için servis çağırmıştım. Gelen servis tuz bölümünde katılaşma olduğunu tahta kaşık isteyerek içinde katıldığı karıştırdı. Ayrıca içerisinde küflenme olduğunu belirttim. Bana ürüne kimyasal madde kullanmışsınız, diyerek benim hatam olduğunu s...
18.06.2024 tarihinde SEG SBM 4020WE 4 programlı bulaşık makinesini yazlık evimizde kullanmaya başladık. 1 yıl olmadan F5 hatası verdi. Servisi aradık, geldi ve motor arızası olduğunu söyledi. Makine değişimi talebiyle Vestel müşteri servisini aradım; su pompasında arıza olduğunu, şirket prosedürü ge...
SEG marka bulaşık makinesi aldım 9 ay önce ve Vestel güvencesiyle. Aradan 9 ay geçmesine rağmen. Paslanma oldu servisi aradık ve servis geldi baktı ana gövdede sorun olduğunu söyledi ve tamir olmuyor. Daha sonra beni aradılar başka marka vermek istediler ve 3000 TL para talep ettiler ben kabul etmed...
Yorumlar