to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Vestel Samsun İlkadım servisi tarafından sıfır ambalajında SEG BM4001 model bulaşık makinesi teslim edildi. O tarihte evde değildim, anahtarı komşuma bırakmıştım. Servis beni arayarak makineyi kurup çalıştırdığını söyledi ve makineyi yerine koyup uzaktan fotoğraf gönderdi. Ancak 26.08.2025 tarihinde eve geldiğimde makinenin üst kapağında kırık ve yanlarında açıklık olduğunu, ürünün kargoda darbe aldığı için defolu şekilde getirildiğini fark ettim. Kesinlikle gözden kaçacak bir kusur değil, makinede ciddi bir kırık mevcut. Servisin bu hasarı bana bildirmemesi ve kusuru gizlemesi de ayrıca mağduriyet yarattı.
Ürünü teslim eden servis kurulumunu yaptıktan sonra ayrıldı. Hemen ardından Vestel Samsun İlkadım servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünü kredi kartı ile 9.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün sıfır, garanti kapsamında teslim edildiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
SEG Vestel markasına ait BM 6001 model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Carrefour SA’dan aldığım bu ürünün kurulumu için gelen ilk makinenin ambalajı açıldığında, gövdesinde ezikler, bombeler ve çeşitli hasarlar olduğu görüldü. Ardından gönderilen ikinci m...
14 gün önce Yeşilada Mahallesi, Hatay Samandağ adresinde SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için teknik servis geldiğinde, ürünün elektrik almadığı tespit edildi ve makinenin hiç çalışmadığı anlaşıldı. İlk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Vestel yetkili servisinden, yaklaşık 2 yıl önce A101 mağazasından satın aldığım SEG SBM 6001 bulaşık makinesi için v...
28 Ağustos 2025 tarihinde SEG 6001 bulaşık makinemin elektrik fişi yandı. Hemen servis kaydı oluşturdum ve 2 Eylül 2025 günü yetkili servis geldi. Fişin değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa internette aynı fişin, hatta akım korumalı olanının 500 TL’ye...
Vestel/SEG marka sıfır olarak aldığım ürünüm 11 günde teslim edildi. İlk gelen ürünümde servis tarafından kurulum sağlanmış olup, eve daha yerleşmediğ...
Yorumlar