to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım ve yalnızca 3 kez kullandığım SEG cm 911 ınv model çamaşır makinesinde lastik kısmında hasar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için Vestel servisini çağırdım. Ancak servis, sadece göz ucuyla inceleme yaparak bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ayrıca, sıfır makine fiyatı 9.800 TL olmasına rağmen, lastik değişimi için benden 600 TL işçilik ve 4.500 TL parça bedeli olmak üzere toplam 5.100 TL talep edildi.
Durumu Vestel müşteri hizmetlerine de ilettim fakat aynı şekilde garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Sadece 3 kez kullanılan ve garanti kapsamında olan bir üründe bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Parça değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Vestel üretimi SEG marka 9 kilo çamaşır makinesi daha 1 yıllık, kazan bilyası dağıldı. Servis çağırdık, daha makineyi atölyeye alıp tespit yapmadan bu sizin hatanız, garantiye girmez dedi ve gittiler. Bütün akrabalarıma sipariş edeceğim SEG ürünlerini iptal ettim. Böyle bir durum olamaz. Tüketici Ha...
Aldığımız SEG marka çamaşır makinesi alındığı günden bu yana bir türlü verim alamadık. Evdeki tüm eşyalarımız Vestel ve SEG marka, hepsi çok iyi çalışırken çamaşır makinesi noktasında bir türlü çözüm bulamadık. Defalarca servis gelmesine ve defalarca telefonla görüşülmesine rağmen sorunumuz çözülmed...
Merhaba, A101'den Vestel SEG marka çamaşır makinesini Temmuz 2022 yılında satın aldım. Garantisi son bulana kadar defalarca telefon ederek, servis çağırarak ve şikayetlerde bulunarak yardım istedim. Ancak her seferinde sorun yaşamıyormuşum gibi bir arıza görülmediği ifade edilerek, imzasız onaylarla...
Henüz bir sene olmadan garantisi devam eden SEG marka çamaşır makinemin kazanının içindeki plastik parçaların kopmaya başladığına şahit oldum. İlk kopma yaşandığında teknik servisi aradım, geldiklerinde içinde ayakkabı yıkayıp yıkamadığımızı sordular. Biz 'hayır' cevabını verdik çünkü ben bugüne kad...
Yorumlar