Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Acil Derin Dondurucu Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burçin
26 Ağustos 2025 10:17
3.314

13.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Vestel SEG dd 6196 model bir derin dondurucu satın aldım. Siparişim 14.08.2025 tarihinde faturalandı ve kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Evdeki mevcut derin dondurucumuz bozulduğu için acil olarak yeni bir ürün almak zorunda kaldık. İçinde büyük emeklerle hazırladığımız donuk gıdalarımızı eşimizin ve dostumuzun dolaplarına dağıtmak zorunda kaldık. Bu süreçte hem mağdur olduk hem de çevremize karşı mahcup duruma düştük.

A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın Vestel teknik servis sorumluluğunda olduğunu belirttiler. Vestel teknik servisle iletişime geçtiğimde ise ürünün gelmesini beklediklerini söylediler. Sipariş numaram: 3125081306927750, fatura numaram: A302025001823765. Teslimat adresim Manisa/Turgutlu’dur. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.999,00 TL olarak yaptım ve ürün garanti kapsamındadır.

Ürünün bir an önce teslim edilip kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

16 Gündür Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Mağduriyeti

profile
İsmail
25 Ağustos 2025 08:46
2.199

Teslim Edilmeyen Hasarlı Derin Dondurucu İçin Para İadesi Sorunu

profile
Funda
15 Ağustos 2025 18:12
2.763

SEG Derin Dondurucuda Bitmeyen Buzlanma Ve Katlanma Sorunu

profile
Maide
04 Eylül 2025 17:10
1.287

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Hanife
16 Eylül 2025 14:43
2.596
teslimat-gecikti-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg
teslimat-gecikti-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
SEG Kategorileri