to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve'den 15 Mart'ta ürünler aldık. Anneme uymayan ürünleri geri iade ettik, daha ertesi günü PTT Kargo'yla gönderdik ama 1 ayı geçti, hâlâ tarafımıza para iadesi yapılmadı. 1 kere aradım, bayramdan sonra yapılacak dediler. Şimdi ise telefonlarımı dahi açmıyorlar. Bu nasıl bir site, diğer sitelerde iade 1 haftayı sürmüyor, burada 1 ayı geçti. Bu işi yapmayın. İnsanları mağdur edecekseniz, eğer param tarafıma yatırılmazsa tüketici haklarına da gideceğim, elimde fotoğraflar var çünkü buraya da ekliyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Sefamerve'den Mayıs 14 ünde sipariş verdim 4500 TL lik ürünlerin bedenleri olmadığı için iade için PTT kargoya verdim. 1 aylık süre geçmesine rağmen iade paramı yatırmadılar. Ama sistemde iade edildi yazmışlar. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor bekleyen 40 kişi diyor bekleme süresi yaklaşık 6...
16 Temmuz'da annem için bir elbise sipariş ettim. Elbise anneme olmadı ve takip eden ilk iş günü 18 Temmuz'da verdikleri iade koduyla PTT kargodan ürünü iade için gönderdim. PTT'den ne bir mesaj ne de takip kodu gelmedi. Bir süre bekledikten sonra Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu öğrenme...
Sefamerve markasından 1 ay önce sipariş verdim. Ürünler beğendiklerimi çıkarıp istemediklerimi iade ettim. Aralık ve Ocak ilk haftasında birkaç üründe PTT Kargo ile gönderdim. Gönderim ellerine ulaştı. Geri ödeme süreci 7-10 iş günü olarak belirtilmiş. Söylenilen süreyi bekledim. Sonrasında 15 günü ...
1 ay kadar önce Sefamerve sitesinden aldığım 2 adet ürünü iade ettim. Ürünlerin ellerine geçtiği ve para iadesinin 7 ila 10 gün içerisinde yapılacağı iletildi ama 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. Bir diğer siparişimse hiç elime geçmedi ama teslim edildi görünüyor. Kargo kodu ile P...
Sefamerve'den ürün aldım. Kurban bayramından önce iade ettim. 7-10 iş günü iade ücretinin yatacağına dair 21 haziranda mesaj geldi. Param belirtilen sürede yatmayınca aradım. Ama müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki sabahın 8 buçuğunda aramama rağmen sürekli bekleyenler arasındaki sıranız 30-...
Yorumlar