to read complaints and reviews, or file yours.Seda Kobal Tunik Defolu Geldi, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmadı
Nisan 2026'da Sedakobal.com üzerinden Seda Kobal markasına ait bir tunik satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı ve durumu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 1.399 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verildi.
Ancak firma, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararına rağmen yasal yükümlülüğünü yerine getirmeyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmemektedir. Kararı ve ilgili belgeleri WhatsApp üzerinden iletmeme ve ayrıca yazılı olarak son kez ödeme talebinde bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Resmi bir kararın uygulanmaması ve haklı tüketici talebimin ısrarla yanıtsız bırakılması kabul edilemez. Seda Kobal markasından, 1.399 TL tutarındaki iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde herhangi bir ek bildirime gerek olmaksızın ilamlı icra takibi başlatacağımı beyan ediyorum.
