to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siyah Abaya Ücretinin İade İşleminin Tamamlanması
Seda Kobal markasının internet sitesi üzerinden 8 Ağustos tarihinde 31624 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş içerisinde yer alan siyah abaya ürünü stok sorunu olduğu için kargoya hiç verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Durumu fark edince sayfaya ve WhatsApp üzerinden yazdım; stoktan dolayı ürünü gönderemediklerini, istersem başka renkle değiştirebileceğimi söylediler. Ben ise siyah abaya elime ulaşmadığı için iade talep ettim.
WhatsApp yazışmalarında da siyah abaya için iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu ürünün iade tutarı kartıma yansımadı. Banka hareketlerimde de ilgili iadeye dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Süreç boyunca bana herhangi bir iade kodu verilmedi, sadece sipariş numaram 31624 olarak iletildi.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve hata benden kaynaklanmadığı halde, yalnızca elime ulaşmayan siyah abayanın ücretinin bir an önce kartıma iade edilmesini ve WhatsApp yazışmalarında da belirtildiği gibi iade sürecinin net bir şekilde tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
