Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Betushe Butik Logo

Betushe Butik

Betushe Butik Logo
Betushe Butik

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...

Betushe Butik Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/14)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Firma sahibi hanımefendiye teşekkür ederim. Bilgilendirme ve ilgisi için.

  • Evet beklentimi karşıladılar çok teşekkür ediyorum


Betushe Butik Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Betushe Butik kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iade ve iletişim kopukluğu: iade edilen ürünlerin ücretleri yatırılmıyor ve mesajlar yanıtsız bırakılıyor. %28,6'lık dilimde yer alan ücret iadesi sorunlarına, aynı oranda seyreden iletişim eksikliği eşlik ediyor. İade taleplerinin 'iade yok' denilerek reddedildiği vakalar ve kumaşlarda görülen erken yırtılmalar dikkat çekiyor.

Ödeme İadelerinde Yaşanan Gecikmeler ve Kayıplar

  • Yatırılmayan iade tutarları: 4 şikayette 2.200-4.397 TL arası iade tutarları taahhüt edilen sürede yatırılmıyor.
  • Geciken iade işlemleri: 2 şikayette stokta olmayan ürünler için iade sözü verilmesine rağmen 10 gün boyunca işlem yapılmıyor.

Müşteri İletişim Kanallarındaki Yanıtsızlık

  • Cevapsız kalan talepler: 4 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajlar tamamen cevapsız bırakılıyor.
  • Tutulmayan ödeme sözleri: 2 şikayette 'ödemenin aynı gün yapılacağı' sözü verilmesine rağmen iade gerçekleşmiyor.

Yasal İade Hakları ve Teslimat Sorunları

  • Reddedilen iade hakları: 3 şikayette yasal cayma hakkı tanınmıyor ve 'iade yok, değişim yapabilirsiniz' yanıtı veriliyor.
  • Kargolanmayan siparişler: 3 şikayette stokta olmayan ürünlerin satıldığı ve kargoya verilmediği belirtiliyor.

Tekstilde Kumaş ve Dayanıklılık Hataları

  • Erken yırtılma sorunları: 2 şikayette pantolonların 1-3 kullanım sonrası ağ kısmından yırtıldığı bildiriliyor.
  • Kumaş tüylenmesi: 2 şikayette tek kullanım sonrası tüylenme ve kumaş kalitesizliği raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Stok Yanıltması Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi

120

Uzun zamandır Betüşhe Butik’ten alışveriş yapan ve eskiden oldukça memnun olan bir müşteriydim. Kumaş kaliteleri ve deği...

İade Reddi Yasal Hakların İhlali

157

Instagram’daki Betushe_butiqoficcial adlı sayfadan keten bir elbise almak için bugün satıcıyla yazışma gerçekleştirdim. ...

Çözüldü

Cayma Hakkı İhlali Ve Sipariş Bilgi Eksikliği

186

"Firma sahibi hanımefendiye teşekkür ederim. Bilgilendirme ve ilgisi için."

Betushe Butik’ten 22.06.2026 tarihinde 35179 numaralı siparişimle birlikte ...

Betushe Butik'te Kısa Sürede Yırtılan Ve Tüylenen Pantolonlar

119

Betushe Butik’ten bayram haftasında ve sonrasında olmak üzere iki adet şalvar kesim pantolon satın aldım. Ürünlerden bir...

Betushe Butik'te Kısa Sürede Yırtılan Ve Tüylenen Pantolonlar
Betushe Butik'te Kısa Sürede Yırtılan Ve Tüylenen Pantolonlar

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu Hakkında Şikayet

250

Betüshe Butik’ten yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden giyim ürünü sipariş ettim. Kargom geldi, ürünü teslim aldı...

Kargo Yok, İletişim Yok: Sipariş İptali Ve İade Talebi

248

B******_butiqoffical hesabından 5 Mayıs’ta 3.947 TL tutarında, içinde D**** pat yaka gömlek, Mania pamuk keten ceket ve ...

Betushe Butik Yanlış Gelen Sipariş!

277

Betushe Butik’ten 25 Mart tarihinde online olarak vermiş olduğum 29066 numaralı elbise siparişim 1 Nisan’da elime ulaştı...

Betushe Butik Ne Ürün Gönderildi Ne De İade Yapıldı

497

4 Mart’ta Betushe _butiqoficcial üzerinden biri keten takım diğeri keten gömlek olmak üzere toplam 4.249 TL tutarında, k...

İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

412

B**** G***** K******** isimli kişinin kurduğu Betushe_butiqoficcial adlı Instagram sayfasından 4 Şubat’ta 1.419 TL tutar...

Stokta Olmayan Pantolon İçin İade Talebi Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi

585

Betushe Butik’in web sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde bir adet pantolon siparişi verdim ve 899 TL ödemeyi kredi kartı i...

İade Süresi Geçti, Ücretim Hala Ödenmedi Ve İletişim Yok

864

Betushe Butiq (B**** G***** K********) firmasının web sitesinden 4397 TL tutarında, sipariş numarası 13982 olan bir kıya...

Para İadesi Yapılmayan Ürün İadesi Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

1.302

Betushe Butik aldığım iki üründen bir tanesini iade etmek istedim. Para iadesi yapmıyorlarmış, ancak başka bir ürünle de...

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

1.553

Betushe Butik modern çağın eski tüccarı. Yasalardan ve Mesafeli satış sözleşme kuralarından bir haber. Kesinlikle tavsiy...

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Çözüldü
82

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Sanane şikayetini yayından kaldırdı

Kumaş Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Memnuniyetsizlik

1.342

Ürünü alalı henüz bir ay olmadı. Dışarıdaki mağazalara göre daha pahalı olmasına ve kalitesine güvenerek almama rağmen, ...

Kumaş Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Memnuniyetsizlik
Kumaş Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Memnuniyetsizlik
Kumaş Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Memnuniyetsizlik

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.143

İnternet sitesinde iade kabul ettiklerini yazıyorlar ama ürün bedeni olmadığı halde urunu iade almıyorlar. Müşteri hizme...

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ürün Teslimatında Sorun Ve İletişim Eksikliği

1.337

Aldığım ürün defoluydu ve bedeni uyumsuzdu. İade kabul etmedikleri için WhatsApp üzerinden başka ürün seçtim. Aradan zam...

Çözüldü

Betushe Butik'ten İade Sorunu Ve Geç Dönüşler

1.741

"Teşekkürler betus hanım"

Betushe Butik'ten İade Sorunu Ve Geç Dönüşler
Betushe Butik'ten İade Sorunu Ve Geç Dönüşler

Yanlış Beden Ve İletişim Sorunu: Yurt Dışı Seyahati Mağduriyeti

1.710

13 Şubat'ta yurt dışında iken Betush Butik'ten bir kot pantolon siparişi verdim. Daha önce de aynı pantolonun mavisini a...

Çözüldü

Beden Uyumsuzluğu Ve İade Sorunu

2.072

"Çok uğraştım ama sonunda sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Betushe Butik internet sitesinden 31.12.2024 tarihinde 1 adet sweatshirt, 1...

Yıkama Sonrası Büyük Gelen Kıyafet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.895

Betushe Butik Bağcılar mağazasından almış olduğumuz altüst takım kıyafetin her kişi gibi giymeden önce uygun koşullarda ...

Yıkama Sonrası Büyük Gelen Kıyafet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yıkama Sonrası Büyük Gelen Kıyafet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İletişim

  • Yıldıztepe Mah Bagcılar Cad No 132/B Bagcılar, Bağcılar, İstanbul, 34200
  • +905525676725