Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Securitas Alarm Montaj Gecikmesi Ve Acil Servis Talebi

22 Haziran 10:0428
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Ekip geçişi yapıldı. Teşekkürler.

Securitas Alarm üzerinden iş yeri alarm sistemi için hizmet aldım ancak ürünlerin montajı için teknik servis bir haftadır gelmiyor. Bu süre zarfında defalarca beklememe rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servisi yönlendirdiklerini söylediler fakat buna rağmen şu ana kadar kimse gelmedi ve montaj hâlâ yapılmadı.

İş yerimin güvenliği için bu sistemin bir an önce devreye alınması gerektiğinden, acilen montaj randevusu oluşturulmasını ve teknik ekibin en kısa sürede gelerek kurulumu tamamlamasını talep ediyorum.

22 Haziran 10:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmış olup konunuz incelenerek en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Ferhat
22 Haziran 14:29

Teşekkürler.

Ferhat
22 Haziran 14:30

Ekip geçişi yapıldı. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Securitas Alarm Teknik Ekip Gecikmesi

14 Mayıs 2024 09:49756

"Destekleri için Melek Hanıma teşekkür ederim sorunum gün içinde çözüme kavuştu."

5
Çözüldü

Securitas Alarm Sistemi Çalışmıyor Servis Gelmiyor

7 Temmuz 2024 19:361.080

"Teşekkür ederim"