to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom Alarm’ın iş yeri alarm ve kamera hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum (abone no: 193777, İzmir Karabağlar). Bu süre boyunca sistemde sürekli arıza yaşadım; özellikle pır dedektörler arızalı olduğu için alarm sürekli çalıyor ve bu durum iş yerimde ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, tarafıma verilen bilgilerde de yanlış beyanlarla karşılaştım.
Defalarca arıza yaşanmasına rağmen teknik servis sadece bir kez yönlendirildi ve bu müdahalenin ücreti de ayrıca faturama yansıtıldı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen sözleşmeyi feshetmek istediğimde ise benden 30.000 TL cayma bedeli talep edildi. Her ay 1400-1500 TL arasında fatura ödemesi yapmama rağmen, hizmetten faydalanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Secom’dan talebim; sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...
Secom Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetini bir aydan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemden hâlâ düşürülmedi ve bana fatura ke...
Geçen yıl Secom’dan alarm ve kamera seti almak için iki kişi sürekli iş yerime gelerek beni ikna etti ve bir yıl içinde istediğim zaman iptal edebileceğimi söylediler. Sonrasında her ay "indirim" adı altında çeşitli vaatlerle fatura ödedim. Ancak iş yerim beş ay dolmadan iflas edince Secom’u aradım;...
Yorumlar