to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer markasına ait Kahvecim model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kurtköy Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmamıştım, ilk kez kullanmak istediğimde makine sürekli uyarı sesi çıkararak ötüyor ancak kahve yapmaya başlamıyor.
Ürünü yeni denememe rağmen ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya gitmedim ve Schafer müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Ürünün öncelikle teknik olarak incelenmesini, sorun çözülebiliyorsa ücretsiz şekilde tamir edilmesini, çözülemiyorsa da uygun görülen şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Schafer Kahvecim marka kahve makinamı yaklaşık Nisan ayında Nazilli Futeks mağazasından aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Bugün ilk kez kullanmak istediğimde, makine sürekli ötüyor ve cezveyi yerleştirsem de ötme sesi kesilmiyor. Fişi çekip tekrar taktım, cezve ve temas yerlerini kontrol edip sild...
Yaklaşık bir sene önce Schafer Coffee Point Türk kahve makinesini aldık. Aldığımız günden beri cihazla aynı sorunu yaşıyoruz. Makine yalnızca tek bir noktaya çevirince çalışıyor, onun dışındaki tüm konumlarda sürekli öterek kendini kapatıyor ve kahve yapmıyor. Her kullanımda o çalıştığı noktayı bulm...
Schafer marka kahve makinesi almakla beraber kendimize yeni bir dert almış olduk. Makine sürekli hata veriyor ve canınız istediğinde hiçbir şekilde makine kahve yapmıyor. Garantiye gönderiyoruz, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve makine çalışıyor diyorlar. Bu makine çok büyük pişmanlıktır.
Schafer mağazasından kahve makinesi aldık. Outlet ürüne sıfır parası verdik ve eve gelince ürün kahve kaynatmadı sürekli temassızlık var tuşlarda. Tuşlar kendi kendine sönüp duruyor çalışmıyor suyu ısıtmıyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar