to read complaints and reviews, or file yours. 
Viyaport Schafer mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 60 bin tl tutarında toplu alışveriş yaptım. Aldığım ürünler daha sonra kargo ile teslim edilecekti. Teslimat sırasında bazı ürünler paketlerde yoktu. Özellikle blender seti için “faturada yok” denilerek teslimat yapılmadı, ayrıca faturada açıkça yer alan tava da tarafıma teslim edilmedi.
Eksik ürünler için defalarca mağazayla görüştüm, hatta bizzat mağazaya da gittim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aynı mağazadan daha önce de alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım, fakat şimdiki yönetimle ciddi bir problem yaşadım. Ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim ürünleri alamadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Viyaport Schafer mağazasının, faturamda yer alan ve teslim edilmeyen blender seti ile tavanın tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
27.02.2023 tarihinde Viaport Asia AVM de bulunan Schafer mağazasından çeyiz paketi aldım. Alırken gördüğüm müthiş ilgiyi, ürünleri temin ederken hiç görmedim. Setle birlikte aldığım 12 li kadeh setini 11 adet olacak şekilde 2 kargoyla 3 ay arayla gönderdiler. Şubattan bu yana sürekli Viaport çalışan...
Schafer markasından yılbaşında Kurtköy Viaport Asya mağazasından almış olduğum çeyiz setindeki tabaklarda lekelenme sorunu yaşadım, firma bu tabakları değiştirdi. Ancak setin içindeki çatal‑kaşık‑bıçak takımını sadece 3–4 ay kadar kullanabildim ve kısa süre içinde ciddi kararmalar oluştu. Bunun üzer...
19.05.2025 tarihinde Viaport Schafer mağazasından Hamburg serisi çatal bıçak takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında küçük çatalların 12 adedinin Hamburg serisinden farklı olduğunu, yemek çatallarının ise 7 tanesinin farklı seriden ve yamuk bir halde geldiğini fark ettim. Sorunu 01.06.2025 ...
07.03.2026 tarihinde saat 18:32’de Schafer Viaport Kurtköy mağazasından yemek takımı, tencere seti, çatal bıçak takımı ve kahvaltı takımından oluşan bir set satın aldım ve banka kartıyla 40.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında yemek takımının stokta olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi. Yaklaşık 10 d...
Schafer’dan mağazadan satın aldığım Schafer 60 parça Bone China yemek takımı ve Schafer Superfine Bone Lumiere 32 parça kahvaltı takımını evime kargolatmak üzere teslim aldım. Ürünler kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda, tabakların köpük ve bölmeli kısımlar kullanılmadan, alt taraftaki kartonun en ...
Yorumlar