to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka düdüklü tenceremin kapağı bozuldu koskoca marka ürününe sahip çıkmıyor genel merkeze kadar aradım yardımcı olmuyorlar. Bana atılan mesaja bakın markayı anlayın. Kapak için bir dünya para verip düdüklümü alayım. Malınıza sahip çıkın müşteri memnuniyeti bu mudur. Eğer sahip çıkmazsanız Tüketici Hakem Heyeti mahkeme ne gerekiyorsa yapmayı düşünüyorum. Bana yeni kapak verse ücretini bile vermeyi düşünüyordum ama atılan mesaja bakın. Merhaba, ilettiğiniz düdüklü tencere kapağı Schafer'ın ürettiği ilk ürünlerdendir. Stoklarımızda yedek parçaları bulunmamaktadır. Bu sebeple ürününüzün tamir yapılamamaktadır. Üzgünüz sizlere yardımcı olamıyoruz.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Acil yapılması lazım düdüklü tencere kapaksız yemek mi olur mu. Günlerdir mağduruz yeter. Bu hafta içi hemen yapılırsa veya değiştirilirse memnun oluruz teşekkürler
Kaç ay oldu ne arayan ne soran var yalandan ilgileneceğiz yazıyorlar yalan arayan soran yok yazık böyle markalar kendilerini ne hale düşürüyor
Schafer marka düdüklü tenceremin kapağı arızalandı. Bugün saat 09:38 de müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp destek hattına yönlendirildim. Saat 13:04 WhatsApp destek hattına fotoğrafları paylaşarak durumu anlattım fakat dönüş olmadı. 14:09 da 14:11 de, 14:14 de ve 16:18 de müşteri hizmetlerini ara...
Schafer marka düdüklü tencere almıştım. Aldığımdan beri ürünün ürün kapağından su akıtıyordu yani ürün defolu gelmişti. Garantili olan ürünümü müşteri hizmetleriyle konuşarak sadece kapağını kargo yaptım. Hasarlı ürünümün parçalarını değiştirip benden ücret talep ettiler, garantili olmasına ve ürünü...
13/10/2024 tarihinde Schafer marka düdüklü tencere aldım. Tencere kapak kısmından buhar kaçırıyor diye pişirme yapmıyordu. Mağaza ertesi gün video görüntüsü ile tencereyi götürdüm garantiye göndermemiz gerekiyor dediler. Tencere iki defa garantiye gitti. Bugün 21/12/2024 tencereden hala ses seda yok...
Birkaç gün önce Schafer düdüklümüz patladı markaya Instagram'dan ulaştığımda mail atmamı istediler mail attım dönüş yok. Olay anının video kayıtlarını olay sonrasının kayıtlarını verdiğim halde ne bir özür ne bir zarar telafi etme mesajı tarafıma iletilmedi. Ürün yeniydi bir yıl bile dolmadı garanti...
Schafer ikili düdüklü tenceremi kendi mağazasından aldım. Aldığımdan beri kapağı oturmuyor. İki kere servise gitti geldi. Yine oturmuyor. Büyük bir ihtimalle üretim hatası var. Sözde servisten düzeltildi diye söylediler ama aynı şekilde geri geldi. Aldığıma çok pişmanım.
Bıçak Seti 49 
Blender 186 
Blender Seti 142 
Çatal Bıçak Takımı 83 
Çay Makinesi 604 
Çay Seti 29 
Çaydanlık 45 
Çeyiz Seti 315 
Düdüklü Tencere 398 
Fırın 10 
Fritöz 236 
Hamur Yoğurma Makinesi 374 
Kahvaltı Takımı 182 
Kahve Makinesi 389 
Kek Kalıbı 65 
Kettle 72 
Kıyma Makinesi 16 
Pasta Seti 5 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 56 
Sahan Seti 14 
Süpürge 48 
Tava 146 
Tencere Seti 591 
Termos 338 
Tost Makinesi 180 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 13 
Yemek Takımı 397 
Yorumlar