Dila sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Practi Saklama Kabı Kapakları Kısa Sürede Kırıldı, Destek Alamadım
Dila
29 Eylül 2025 23:34
209"Kapak gönderilecek ilginize teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Kırık Hediye Ürün ve Stoksuz Değişim Süreci Müşteriyi Mağdur Etti
Esma
28 Ocak 11:38
191Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından üçlü saklama kabı satın alıp doğrudan arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Ürün 21 Ocak 2026 tarihinde arkadaşımın eline ulaştığında kapaklarından birinin kırık olduğu görüldü. Hediye olarak yolladığım için bu durum hem benim hem de arkadaşım için oldukça mahcup edici oldu.
Durumu ilettikten sonra ürün varsa değiştireceklerini söylediler ve biz de bunun için ürünü tekrar kargoya verip uğraştık. Ancak bugün tarafıma ürünün stokta olmadığı, bu nedenle tekrar iade oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünü baştan beri hediye olarak aldığımı belirtmiş olmama ve kırık ürün nedeniyle tüm bu süreçle uğraşmak zorunda kalmamıza rağmen, sadece “stok yok, iade alın” denilmesi müşteri memnuniyeti açısından oldukça yetersiz kaldı.
Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün kırık çıkması ve sonrasında stok olmadığı bilgisinin sürecin en başında değil de bizi kargo ve zaman kaybına soktuktan sonra verilmesi sebebiyle, yalnızca iade değil, yaşatılan mağduriyetin telafisi için ek bir jest veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
09 Şubat 16:47 (Şikayetten 12 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Marka Tane Saldım Kutuda Hiçbir Hasar Yok Kapağı Kırık Çıktı
Nursel
12 Eylül 2023 16:47
1.765"Çok teşekkür ederim çok ilgili bir firmaydı"
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer Kırık Ürün Ve İade Süreci Sorunu
Elif
19 Kasım 2024 18:12
401"Sabahına hemen dönüş yapıldı değişim olucaği söylendi teşekkürler"
Schafer Çeyiz Paketimde Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler Gönderildi
İbrahim
24 Nisan 2025 19:12
1.75825 Ocak 2025 tarihinde aldığım *Schafer Çeyiz Paketi Seti*, dört ay geçmesine rağmen hâlâ eksiksiz şekilde tarafıma ulaşmamıştır. Teslim edilen ürünler ise eksik, kırık ve özensiz bir kargo ile gönderilmiştir. Büyük bir firma olmanıza rağmen müşteri hassasiyeti konusunda yeterli özenin gösterilmediğ...
Schafer Düdüklü Tencere Kapak Arızası Ve Mağazanın Değişim Reddine Karşı İade Talebi
Bahar
24 Aralık 2025 12:43
1.312Schafer Home markalı ınsafe model düdüklü tencereyi 11.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de bulunan Yalçın Teber mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ertesi gün, yani yalnızca bir gün içinde kuru bakliyat ve diğer ürünlerin pişmemesi nedeniyle kapakla ilgili sorun yaşadık ve 12.11.2025 tarih...
Schafer Kategorileri
-
![ikon]()
Bıçak Seti
46
-
![ikon]()
Blender
192
-
![ikon]()
Blender Seti
140
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
82
-
![ikon]()
Çay Makinesi
605
-
![ikon]()
Çay Seti
29
-
![ikon]()
Çaydanlık
45
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
304
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
408
-
![ikon]()
Fırın
10
-
![ikon]()
Fritöz
235
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
380
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
178
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
396
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
64
-
![ikon]()
Kettle
72
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
16
-
![ikon]()
Pasta Seti
5
-
![ikon]()
Pasta Tabağı
19
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
53
-
![ikon]()
Sahan Seti
13
-
![ikon]()
Süpürge
47
-
![ikon]()
Tava
150
-
![ikon]()
Tencere Seti
591
-
![ikon]()
Termos
336
-
![ikon]()
Tost Makinesi
175
-
![ikon]()
Ütü
25
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
12
-
![ikon]()
Yemek Takımı
392
Yorumlar