to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer internet sitesinden satın aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra yemek pişirirken alışılmadık bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun her yemek pişirdiğimde tekrarlanıyor ve tencerenin normal çalışmasını etkiliyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu nedenle Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tencereyi servise göndermemi önerdiler. Ürünü servise gönderdim ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Aradığımda ise sadece “20 iş günü içinde size dönüş yapılacak” cevabını aldım. Sipariş/fatura numaram: 806580432175.
Ürünümün durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Schafer düdüklü tencere aldık. İlk pişirmede hava kaçırdığını fark ettik. 3 kere değişik tarihlerde servise gitti. Hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bayiye iade için gittiğimizde müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Tencereden hiç memnun değilim. 5 ...
Schafer Exklusiv 6 litre düdüklü tenceremin valf contası eskidiği için yedek parça talebinde bulundum. Ancak parça satışı olmadığı, kapağı kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Kapağı servise gönderdim, tamir edilip bana geri gönderildi. 27.10.2025 tarihinde, ilk kullanımımda tencere elimde patl...
Schafer markasına ait düdüklü tencere aldığımız günden beri kapak sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ürün sürekli arızalanıyor ve defalarca Afyon Schafer servisine gönderdik. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadık, sürekli servi...
Schafer marka düdüklü tencere aldım. Ürünü ilk aldığımızdan itibaren kapak açılmama sorunu yaşadık. 4 defa servise yolladık, fakat laubali ve alakasız bir servis anlayışı var. Markanın kesinlikle yüz yüze görüşme şansınız yok, ilgi ve alaka yok. Sorunum çözülmediği gibi son gidişinde kapağı kırık ol...
Yorumlar