Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Aldığım Tencere Hızlı Paslandı Sağlık Tehdidi Ve Ücret İadesi Talebi

Schafer Aldığım Tencere Hızlı Paslandı Sağlık Tehdidi Ve Ücret İadesi Talebi
Schafer Aldığım Tencere Hızlı Paslandı Sağlık Tehdidi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Açelya
18 Şubat 13:24
436
Açelya'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa bir sürede sorunumu çözüp ürünün yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden Schafer marka kapaklı derin kırmızı kızartma tenceresi satın aldım. Ürün ekim ayında elime ulaştı, kasım ayında kullanmaya başladım. Daha ikinci yıkamamda tencerenin tel kısmında ve kulp kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim ve gıdaya temas eden bir ürün olduğu için ürünü kullanmayı hemen bıraktım.

Durumu Hepsiburada ile paylaştığımda, ürünü inceleme için kargoya vermem gerektiği söylendi. Ürünü ücretsiz şekilde kargoyla gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma geri dönüldü ve bu kadar kısa sürede paslanan, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün tekrar bana gönderildi. Gıdaya temas eden bir üründe bu derece paslanma kabul edilebilir bir durum değil ve hem kendim hem de çocuklarım için sağlık açısından ciddi tehdit oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

Açelya
Açelya
19 Şubat 08:53

Ürün satışı yapılırken açıklama kısmına ürünün paslanmayacağı yazılmıştır.

23 Şubat 10:17 (Şikayetten 4 gün sonra)
Açelya
Açelya
28 Şubat 20:11

Kısa bir sürede sorunumu çözüp ürünün yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Schafer Markalı Kızartma Tenceresinde Pas Sorunu Tekrarlıyor Ve İade Reddi

profile
Gözde
18 Şubat 01:07
418
Schafer Markalı Kızartma Tenceresinde Pas Sorunu Tekrarlıyor Ve İade Reddi
schafer-markali-kizartma-tenceresinde-pas-sorunu-tekrarliyor-ve-iade-reddi-3.jpg
schafer-markali-kizartma-tenceresinde-pas-sorunu-tekrarliyor-ve-iade-reddi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 14:36
1.345
"Schafer müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler ve ilgilendiler"
Schafer Tencere Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Schafer Tencere Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Schafer Tencere Setinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Defolu Gelen Schafer Düdüklü Tencere Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Gizem
10 Temmuz 2023 23:24
4.773
4
Demet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Demet
19 Haziran 2025 14:20
414
"Marka benimle iletişime geçti ve ürün değişimi yapıldı. İlgileri için teşekkür ederim."
Schafer Tenceremde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarma Yaşadım Servis Yardımcı Olmadı
Schafer Tenceremde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarma Yaşadım Servis Yardımcı Olmadı
Schafer Tenceremde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarma Yaşadım Servis Yardımcı Olmadı
Schafer Tenceremde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarma Yaşadım Servis Yardımcı Olmadı
+2
schafer-tenceremde-kisa-surede-soyulma-ve-kabarma-yasadim-servis-yardimci-olmadi-1.jpg

Schafer Kunt Tepsi İlk Kullanımda Su Girişi Ve Deforme Olması

profile
Canan
08 Ocak 17:38
73
Schafer Kunt Tepsi İlk Kullanımda Su Girişi Ve Deforme Olması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru