to read complaints and reviews, or file yours.Kızartma Tenceresinin Kulp Deliğinden Yağ Ve Pas Sızıyor, Güvenlik Riski Oluştu
Schafer’dan Ordu Novada AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce “Fry” model kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tencerenin kulp kısmında bir delik bulunuyor ve pişirme esnasında bu delikten yağ ve pas karışık şekilde ocağa damlıyor. Bu durum hem sağlığımı hem de mutfak güvenliğini olumsuz etkiliyor.
Ürünün faturası elimde değil ancak garantisi devam ediyor. Şu ana kadar Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
