to read complaints and reviews, or file yours.Kaldırma Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Yardım İstiyorum
Trendyol üzerinden Mart 2025 tarihinde satın aldığım Schafer Pro Chef Gusto ürünümün kaldırma düğmesi, henüz ikinci kullanımım sırasında kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne Schafer müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle, tarafıma kırılan kaldırma düğmesi için uygun yedek parçanın temin edilmesini ya da ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak garanti ve satış sonrası destek kapsamında yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
