to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çorba Kasesi Ve Özensiz Paketleme İçin Acil Parça Gönderimi Talebi
Schafer markasına ait Superfine Bone Rosalie yemek takımını İzmir Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü 6 Mayıs Çarşamba günü teslim aldığımda takımın içinden 1 adet çorba kasesinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün paketlenmesi ve paketlemesi de oldukça özensizdi.
Mağaza ile görüştüğümde eksik parça için mail atmam gerektiği, parçanın gönderileceği söylendi. Gerekli maili göndermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik parça hâlâ elime ulaşmadı.
Eksik olan 1 adet çorba kasesinin bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini, sürecin de tarafıma net ve zamanında bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
