to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Schafer mağazasından Ada model çaydanlık satın aldık. Eve geldiğimizde, ışık altında ürünü incelediğimizde hem üst hem alt kısmında lekeler ve çizikler olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü fişiyle birlikte mağazaya geri götürdük ve ücret iadesi talep ettik. Ancak mağaza çalışanı, iade ve değişimin aynı gün içinde yapılabileceğini, ertesi günün kabul edilmediğini belirtti. Kasanın önünde iade şartlarının yazılı olduğu belgeyi ve ürünün ayıplı olduğunu kabul etmelerine rağmen, paramız iade edilmedi.
Bize yeni ve lekesiz bir ürün verilmiş olsa da, kullanıcı hatamız olmadan ayıplı ürün satışı yapıldığı için ücret iadesi talebimizin reddedilmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamındaki ürünü, fiş ve ft numarası (a642025000007541) ile birlikte iade etmek istedim. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...
06.03.2025 tarihinde Deposite Outlet Mall AVM'de bulunan Schafer mağazasından çaycı aldık. Alırken görevli kişi kesinlikle sıkıntısı olmadığını, seri sonu ürün olduğunu söyledi. Aldığımız çaycıyı eve götürünce su kaynatıp denemek istediğimizde, ilk su doldurmada çaydanlığın su akan kısmında (lülük) ...
Sivas AVM'de bulunan Schafer mağazasından 19.04.2025 tarihinde ürün aldım. Satış sırasında ürünün yeterli olduğu söylendi; ancak eve gelip internetten yaptığım araştırmada ürünün yetersiz olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 20.04.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışa...
11 Ağustos tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Schafer mağazasından döküm tava ve döküm tencere satın aldım. Ürünleri mağazada kontrol etmeden aldım ve eve geldiğimde tavanın yamuk, tencerenin ise çizik olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardığımda bu sorunları gördüm. ...
Yorumlar