to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce aldığım 900 gr’lik Sarelle kavanoz çikolatada kötü bir koku fark ettim ve kavanozun üzerinde tarih ...olması gereken yerde herhangi bir son kullanma tarihi yazmadığını gördüm. Ürünün hem kokusu hem de tarihsiz olması nedeniyle endişe duyarak firmayla iletişime geçtim. Sarelle yetk
3 Haziran günü saat 10.00 civarında Migros MJet’ten aldığım “Sarelle sütlü çikolata kaplamalı fındık ezme dolgulu gofret... 33 gr” ürününü tüketirken çikolatanın içinden ceviz kabuğu parçası çıktı. Bu sert parça diş etime saplandı ve ağzım kan içinde kaldı, ciddi şekilde canım yandı ve ürüne olan güven
A101 mağazasından Nisan ayının 13’ü civarında ikili paket halinde toplam 700 gram olacak şekilde iki adet 350 gramlık Sa...relle Kakaolu Fındık Kreması satın aldım. Kavanozlardan birinde, özellikle çikolatalı kısımda belirgin bir pütürlü yapı olduğunu fark ettim. Saklama koşullarından kaynaklı bir soru
Sarelle marka 700 gramlık cam kavanoz çikolata aldım. Kavanozu dün açtık, bugün ise kavanoz henüz doluyken çikolatanın i...çinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir cisim fark ettim. Cismin ne olduğundan emin olamadığımız için hem hijyen açısından rahatsız olduk hem de ürünü tüketmeye artık güvenemi
24.02.2026 tarihinde Migros marketten 700 gr Sarelle çikolata satın aldım. Oruçlu olduğum bir zamanda, özellikle canım ç...ekerek ve markanıza güvenerek aldığım bu ürünü tükettikten kısa süre sonra midem bulandı. Bunun üzerine ürün ambalajı üzerindeki son kullanma tarihini kontrol etmek istedim. Ambal
İstanbul Silivri’de bir market zincirinden satın aldığım 350 gramlık kakaolu fındık ezmesi Sarelle kavanozunu açtığımda,... ilk kaşıklarımda ürünün içinden sinek çıktığını fark ettim. Ürün yeni açılmıştı ve son kullanma tarihi 11.08.2026 olarak görünüyordu. Hamileyim ve bu ürünü düzenli olarak tüketiy
Yaklaşık bir hafta önce mahalle bakkalından 350 gramlık Sarelle kakaolu fındık kreması satın aldım. Ürünün son tüketim t...arihi 24.03.2026 olmasına rağmen kavanozu açtığımız anda çok garip, rahatsız edici bir koku fark ettik. Normalde severek çok kısa sürede bitirdiğimiz Sarelle’yi bu kez kokusundan d
Almış olduğum Sarelle çikolatanın paketinin %75'i boştu; bu şekilde çeyrek çikolata çıktı. Paket tamamen kapalıydı, vide...o da göründüğü gibi. Çok sevdiğim bir marka olmasına rağmen şaşırdım. Daha dikkatli ve özverili çalışılırsa sevinirim. Yenisi temin edilirse memnun olurum.
Merhabalar, Sarelle Duo sütlü çikolata kaplı fındık gofret satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçerli olmasına rağm...en içinden kurt çıktı. Paketi çocuğum da açabilirdi, iyi ki öncesinde ben açıp kontrol etmişim. Severek ve güvenerek tükettiğimiz bir ürün ve marka için bu durum gerçekten üzücü ve
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Gerekli bilgiyi süratle almış bulunmaktayım markaya teşekkür ederim"
Sarelle markasına ait çikolatalı gofret ürününüzden satın aldım ve ne yazık ki ürünü tükettikten sonra içinde kurt olduğ...unu fark ettim. Ürünü yaklaşık 5 gün önce mahalle marketinden aldım. Son tüketim tarihi 2026 olarak belirtilmişti, ambalajın ve ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Yaşadığım bu du
"Teşekkür ederim. Gerçekten Sarelle Tadelle firmasında bulunan herkes çok nazik naif ve ilgili insanlar sorunumu çözmek için canla başla çalıştılar hepsine ayrıca teşekkürler son olarak Tatvan yetkilisi özer beye de teşekkürlerimi iletiyorum."
Ürününüzde çikolata var ancak üzerinde akışkan bir madde bulunuyor. Çok değişik görünüyor ve bundan hoşlanmadık. Su dese...m su değil, yağ desem yağ değil; nedir bu? İnsan bundan tiksinir. Hatanızı telafi etmenizi beklerim, böyle bir şeye para verdik. Kutuyu açınca bu şekilde göründü, lütfen geri dönüş
Bursa Onur Market'ten aldığım Sarelle markalı çikolata kreması daha tarihine çok olmasına rağmen içi sulu ve tadi da değ...işikti. İndirimli satacağız diye bozuk ürün koymak tüketicilere büyük hakaret gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Markaya ve markete de buradan sesleniyorum, sofralarına koymayac
Sarelle şeker ilavesiz sürülebilir çikolatanızı hiçbir yerde bulamıyorum; ne marketlerde ne de internet ortamında. Acaba... üretimi mi durduruldu? Bilgi verirseniz sevinirim...
"Teşekkürler"
Saralle 700 ml sürebilir çikolatanız ne yazık ki içilebilir kıvamda müşteri... hizmetleri başvurumu aldı fakat geri dönüş olmadı. Tekrar aradım hızlandır
Sürekli kullandığımız ürün ancak aldığımız son kavanozlarda sürekli su sorunu var neden çikolata çok akışkan ve üstünde ...su var bu dördüncü kavanoz bu da aynı şekilde ıslak tuhaf. Tarihinde sorun yok bizce imalatta bir yanlışlık var ve kimse artık onu yemek istemiyor. Bir Sarelle miz vardı oda gitti
Alalı 15 gün oldu. 15 günde bozulur mu bir çikolata, şok oldum. Resmen kötü kokuyor. Her zaman aldığım markaydı, geçen d...e aldığımda potur potur olmuştu. Sanırım başka markaya geçeceğiz. Trans yağ olmaması içimizi rahatlatıyordu, Sarelle'nin bu işin üstüne düşmesi lazım.
Sürülebilir Sarelle çikolata almıştım. Hayatımda ilk defa görüyorum, çünkü hep Sarelle alıp yediğim, tercih ettiğim tek ...markadır. Hiçbir üründe de böyle bir şeyle karşılaşmadım. Bozuk gibi, böyle pütürlü pütürlü. Tadına bile bakmak istemedim, sanki içinde milyonlarca bakteri varmış gibi benek benek.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
