Sarelle Kakaolu Fındık Ezmesinde Bozulmuş Koku Şikayeti Ve İnceleme Talebi

Migros Cevahir mağazasından 7 Eylül tarihinde iki adet Sarelle kakaolu fındık ezmesi satın aldım. Evde ürünleri açıp çocuklara ekmek arası hazırladığımda çok kötü, rahatsız edici bir koku fark ettim. Önce kaynağını anlayamadım; koku artınca üründen geldiğini gördüm. İkinci kavanozun ambalajını açtığımda onda da aynı ağır ve anormal kokunun olduğunu fark ettim.
Kokunun normal bir çikolata veya fındık ezmesinde asla olmaması gereken, sanki içinde bir şey bozulmuş ya da ölmüş gibi bir koku olduğunu belirtmek isterim. Bugüne kadar hiçbir çikolata ürününde böyle bir koku ile karşılaşmadım; bu nedenle üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünlerden biri üzerinde son tüketim tarihi 02.07.2027, parti numarası 4275012/2/13:3; diğer ürün üzerinde ise son tüketim tarihi 14.07.2027, parti numarası 4369572/20:44 olarak yer almaktadır.
Bu ürünlerin ilgili parti numaralarıyla birlikte laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse aynı partiden piyasada bulunan ürünler için de kontrol yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından bir risk olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu bozuk olduğunu düşündüğüm ürünler için tarafıma açıklama yapılarak uygun şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup










