Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Kötü Koku Ve Kalitesiz Sarelle Kakaolu Fındık Ezmesi

Migros’tan yaklaşık bir ay önce cam kavanozda, üzerinde harf yazan Sarelle marka kakaolu fındık ezmesi aldım. Ürünün son kullanma tarihi kavanoz üzerinde 02.07.2027 olarak görünüyor. Buna rağmen kavanozun kapağını açıp tattığımda çok kötü bir koku ve kalitesiz, çikolata tadı aldım. Ürünün kokusu da tadı da normal bir kakaolu fındık ezmesinde olmaması gereken şekilde rahatsız ediciydi.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kalitede ve bu kokuda bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı ve ödediğim para boşa gitmiş oldu. Migros’tan aldığım bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini veya sağlam ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının da incelenmesini rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup




















