to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’dan Kırşehir’e yolculuk ettiğim Şanal firmasının seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şu anda devam eden bu yo...lculukta, havanın çok sıcak olmasına rağmen otobüste klimalar çalışmıyor ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getiriyor. Ayrıca otobüs, belirtilen kalkış saatinden
26 Haziran günü sabah saat 02.00'da Şanal Kırşehir firmasıyla Ankara’dan İzmir’e olan yolculuğum sırasında, otobüs Köroğ...lu Beli mevkiinde arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca yolda bekletildik. Bu süre boyunca firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürecin nasıl ilerleyec
25 Haziran Perşembe’yi 26 Haziran Cuma’ya bağlayan gece Kırıkkale’den saat 22.00’de Kırşehir Şanal Turizm otobüsüne bind...ik ve sabah 08.30 civarında İzmir’de olmamız gerekiyordu. Ancak araç Afyon’a yaklaşık 30 km kala yolda bozuldu ve o saatten beri yolda mağdur edildik. Gece saat 03.00’ten bu yana
23 Haziran Salı günü İzmir’den Mucur istikametine Şanal Kırşehir Seyahat ile yaptığımız yolculuk tam bir eziyete dönüştü.... Sabah saat 9.00’da kalkması gereken otobüs, keyfi duruşlar ve yaşanan sorunlar nedeniyle yaklaşık 14 saatte Kırşehir’e ulaştı. Yol boyunca iki kez mazot için durdular, bir kez de
19.06.2026 tarihli saat 00:30 Şanal Kırşehir Turizm seferi için annem D**** Ö***** adına, PNR numarası 1AA0399L9 olan bi...leti internet üzerinden satın aldım. Güzergah bilgilerinde otobüsün bizim bulunduğumuz konumdan, yani Kaynarca köprüsünden geçtiği açıkça görünüyordu. Buna güvenerek Kaynarca’dan
16 Haziran sabah 10.30 Kırşehir kalkışlı Şanal Kırşehir otobüsünün yolcusuyduk. Biletlerimizi Akpınar yazıhanesinden alm...ıştık ve 7, 8, 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Daha yolculuğun başında otobüs arıza yaptı, Keskin civarında arıza nedeniyle indirildik ve yaklaşık 1,5 saat boyunca beklet
Dün akşam saat 20.30’da Kırşehir Şanal firmasının Alanya–Kırıkkale seferine bindim. Hayatımda bindiğim en kötü otobüs de...neyimiydi. Otobüs son derece eski, bakımsız ve kirliydi. Orta kısımda 11–12 numaralı koltuklarda oturuyordum, koltukların bir kısmı kırık, bazıları tamamen yatmış haldeydi ve norma
23.05.2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasının kendi internet sitesi üzerinden İzmir Otogar – Kırşehir Otogar seferi içi...n saat 23.59 kalkışlı, 44 numaralı koltuk için 1.600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve bileti daha sonra online olarak iptal ettim. Ancak o günden bu yana kredi kartıma her
Şanal Kırşehir otobüs firmasında 25.05.2026 tarihinde İzmir’den Kırşehir’e olan sefer için 1.600 TL bedelle bir otobüs b...ileti satın aldım. Sefer saati 21.00 olmasına rağmen araç yaklaşık 3 saat boyunca hareket etmedi. Bu süre boyunca otobüsün ne zaman kalkacağına dair bana net ve sağlıklı bir bilgil
31 Mayıs sabahı Kırşehir’den Ankara’ya gitmek için Şanal Kırşehir firmasından bir gün önce şubeye giderek bizzat bilet a...ldık. Biletlerimiz F**k** ve D**k** adına düzenlendi ve bize sefer saatinin 07.00 olduğu, hatta 07.00’den önce peronda olmamız gerektiği söylendi. Buna göre erkenden gelip beklemem
24 Mayıs 2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Şanal Kırşehir Seyahat firmasına ait Ankara (AŞTİ) – Kırşehir seferi için Enu...ygun.com üzerinden 1AA030Z98 PNR numarası ile 36, 37 ve 38 numaralı koltukları satın aldım. Yolcularımı otobüse bindirdiğimde, araçta 38 numaralı resmi bir koltuğun fiziki olarak
24.05.2025 tarihinde Ankara–Mucur hattı için saat 12.00’ye Şanal Kırşehir’den online olarak bilet aldım. PNR kodum 1AA02...XG85, bu yolculuk için 640 TL ödedim. Kırşehir Otogarı’na geldiğimizde aracın süresinin dolduğu söylenerek bizi servise yönlendirdiler. Saat 15.40’ta Mucur Otogarı’nda olmamız gere
23 Mayıs 2026 sabah 10.00 için Karabük–Ankara seferine Kamil Koç firmasından 10 ve 11 numaralı koltuklardan oluşan, PNR ...numarası 3356895716 olan bileti aldım. Ancak araç planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 13.40’a kadar araç hâlâ kalkmamıştı. Araç bu kadar geç gelince ve bu gecikme nedeniyle Ankara’d
23 Mayıs saat 00.15 Sakarya’dan Kırşehir’e gitmek için Şanal Kırşehir firmasından bilet aldım. Otobüs yaklaşık iki saat ...geç geldi, bu süreçte küçük çocukla birlikte perişan olduk ve uzun süre soğukta/ortamda beklemek zorunda kaldık. Üç saattir otobüs bekliyorum ve bu kadar gecikmeye rağmen firma tar
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 Ankara–Kırşehir seferini Şanal Kırşehir ile gerçekleştirdim. Biletimdeki koltuk numar...am 18, adım Bengisu K******. Kırşehir otogara vardığımızda valizimin peronda olmadığını fark ettim. Bana, valizimin başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındığı ve bu kişiyle il
16.05.2026 tarihinde Şanal Kırşehir üzerinden internetten 1AA02Y84K numaralı bileti 1.600 TL tutarında Akbank kredi kart...ımla satın aldım. 17.05.2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemi sırasında ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Dünden beri iademin kartıma yansımasını bek
14.05.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için Obilet üzerinden Sanal Kırşehir firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sef...er saatinde peronda otobüsü bulamadım, firmaya ait aracı göremediğim için yolculuğu gerçekleştiremedim. Bileti 750 TL tutarında kredi kartı ile aldım ve biletimin “son dakika iade
11.05.2026 tarihinde Kırşehir Şanal Turizm’in Ankara–Kırşehir 04.30 seferi için bilet aldım ve Çalışkanlar Dinlenme Tesi...si’nden bineceğimi özellikle belirttim. Bana ortalama 10 dakika gecikme yaşanabileceği söylendi, en geç 05.10 civarında otobüsün orada olacağı ifade edildi. Buna güvenerek tüm günl
9 Mayıs Cumartesi günü saat 18.30 Ankara–Kırşehir seferi için Şanal Kırşehir firmasından Obilet üzerinden 550 TL tutarın...da, banka kartımla bilet satın aldım. Seferi özellikle Kırşehir’de olmam gereken saate göre ayarlamıştım ancak sonrasında sefer saati 19.30’a ertelendi ve bu değişiklik nedeniyle b
26.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya gitmek için Şanal Kırşehir firmasından 27 numaralı koltuk için 700 TL’lik bil...et aldım. Otobüs Sakarya’ya saatinde gelmedi, yaklaşık 30 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca ne firmadan ne de şoförden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmeyle ilgili en ufak
08.05.2026 tarihinde saat 20.00 seferiyle Şanal Kırşehir firmasından Kırıkkale–Kırşehir arası yolculuk yapmak için tek k...işilik koltuk ayırttım. Otobüse otogardan değil, yol üzerinden bindim ve ayırdığım koltuğa başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavin arkadaşa defalarca söylediğimde “Bekl
3 Mayıs tarihinde saat 16.00’da Kırşehir Şanal firmasına ait 63 aea 340 plakalı araçla Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yo...lculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğu oldu. Yıllardır otobüsle seyahat eden biri olarak, ilk kez bu kadar rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün koltuk ar
27 Ekim tarihinde Sanal Kırşehir firmasından aldığım Eskişehir – Nevşehir/Hacı Bektaş seferinde ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Saat 02:15’te kalkması ve 08:00’de varması gereken sefer hem gecikmeli başladı hem de yolculuk sırasında Kırşehir’de başka bir firmaya aktarılmam sebebiyle tam bir çileye dön
22.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Şanal Kırşehir firmasının Kırşehir–Ankara seferini yapan otobüsünde yolculuk yapıyoru...m. Yolculuk esnasında şoförün otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle tüm otobüs duman altında kaldı ve bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Şehir
