Ön Koltukta Eğilen Yolcunun Rahatsız Edici Davranışı Ve Personelin Yetersiz Müdahalesi

15 Eylül 2026 tarihinde Sanal Kırşehir firmasına ait Ankara–Kırşehir seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırdı ve koltuğu neredeyse bacağıma değecek seviyeye kadar geldi, yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum.

Kendisine nazikçe rahatsız olduğumu söylememe rağmen koltuğunu düzeltmedi. Bunun üzerine otobüste görevli yetkili kişiye durumu ilettim. Personel de koltuğun durumunu görmesine rağmen bana bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi ve yaklaşık 3 saat süren yolculuk boyunca mağduriyetim devam etti.

Ben bu yolculukta hem diğer yolcunun hem de personelin tutumu nedeniyle mağdur edilmek istemezdim. Firmadan, bu tür durumlarda yolcuların konforunu ve güvenliğini gözeten bir uygulama ve personel eğitimi yapılmasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.