Bilette Belirtilen Saatte Çıkmayan Otobüs Yolcuları Mağdur Etti

16 Ekim Cuma günü Şanal Kırşehir Seyahat ile Kırşehir’den Sakarya’ya seyahat etmek için 8 saatlik yolculuk süresi görünen bir bilet aldım. İnsanlar bilet alırken kendi işleri, hayatları ve planlarına göre saat seçiyor, ben de bu planlamayı bu süreye güvenerek yaptım.

Otobüs Kırşehir’den çıkıp Ankara’ya yaklaşık 3 saatte, gayet normal bir sürede ulaştı. Ancak Ankara Altı Otogar’a yaklaşık 13:25 civarında girmemize rağmen, bize hareket saatinin 14:00 olduğu söylendi ve buna rağmen otobüs yaklaşık 14:20 civarında hareket etti. Bu gecikme yüzünden varış saatimin biletteki 8 saate uymayacağını ve planladığımdan çok daha geç Sakarya’ya varacağımı düşünüyorum.

Bir şehirlerarası yolculukta bu kadar esnek ve gelişigüzel hareket edilmesini, yolcu planlarının dikkate alınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sefer saatlerine ve bilette belirtilen süreye özen gösterilmesini, yolcuların zamanına saygı gösterilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ancak muavin abi çok ilgiliydi; bu bir sorun olduğunu sanmıyorum ve son olarak ikram konusunda da çok iyiler.