Şanal Kırşehir Seyahat iletişim

09.04.2026 tarihinde saat 20:45'de Ankara–Kırşehir seferi için Şanal Kırşehir firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Ankara otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak geldim; perona vardığımda otobüs hareket ediyordu ve muavin ya da yazıhane görevlisi beni aramadığı gibi, hareket ederken beni g...

22 Mart tarihinde Şanal Kırşehir firması ile yaptığım yolculuğa ait biletimin iadesi hesabıma geçmesi gerekirken yatmamıştı ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Ankara AŞTİ otogarında görevli olan G**** Ö**** Hanım, hem iletişimi hem de işine gösterdiği ilgiyle aynı gün içinde iade sorunumun tamamen çö...

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 23:59’da Ankara’dan İzmir’e Şanal Kırşehir firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, araçta su dahi bulunmaması ve otobüsün son derece hazırlıksız, basit bir durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yol seferi yapan bir firmanın en temel ihtiyaç olan suy...

10 Kasım 2025 tarihinde Sanal Kırşehir Seyahat üzerinden Ankara Otogarından Mucur Otogarına gitmek için bilet aldım ve ödemesini yaptım. Ancak yolculuk sırasında firma bizi Kırşehir'de başka bir otobüse aktardı. Aktarıldığımız yeni otobüs ise bizi yolda bırakıp gitti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum...

27.10.2025'de Esenler Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na, Şanal Kırşehir Seyahat’in 23:00 seferiyle (Koltuk No: 10, PNR: 1AA016***) yolculuk yaptım. Bileti 500 TL’ye aldım, ancak sefer saatine birkaç saat kala fiyat 450 TL’ye indi. Otobüsün tanıtımında TV ve Wi-Fi olduğu belirtiliyordu fakat yol...

23 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Otogarı'ndaki Şanal Kırşehir Otobüs firmasının gişesinde gece saat 23:00’te bilet almak istedim. Gişede görevli kişi önce beni bekletti, ardından tekrar bilet almak istediğimi söylediğimde “sen otur” diyerek beklememi istedi. Otobüsün kalkmasına 15 dakika kalmıştı ve...

18/10/2025 tarihinde Obilet üzerinden Şanal Kırşehir firmasının saat 14.00 Ankara AŞTİ - İstanbul otobüsüne, PNR kodu 1AA014AYX ile yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet bilgilerinde otobüsün güzergâhı Ankara, Gerede, Bolu, Düzce, Sakarya üzerinden yaklaşık 5 saat 45 dakika süreceği ve mesafen...

16 Ekim saat 20.00’de Alanya-Kırıkkale güzergahında, 06 SE 281 plakalı Şanal Kırşehir otobüsüyle yolculuk yapmak üzere bilet almıştım. Ancak otobüs, daha önceden bildirilmesine rağmen beni alacağı duraktan almadı. Durumu yetkililere ilettiğimde ise otobüs şoförü ile hoparlör konuşmalarına kulak misa...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 02.15-09.30 arasında Şanal Kırşehir Seyahat’in Eskişehir-Ortaköy seferini kullandım. Yolculuk sırasında personellerin müşterilere karşı tavırları oldukça olumsuzdu. Şoför, otobüsü kenara çekip keyfi olarak sigara içti ve bu süreçte tüm yolcular bekletildi. Ayrıca, her otog...

1 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da Şanal Kırşehir firmasından, Obilet üzerinden aldığım Kırşehir Üniversitesi durağından Ankara AŞTİ’ye giden otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Üniversite öğrencisi olduğum için sadece 1 numaralı otobüs bu hatta gidiyor ve yarım saat boyunca durağa g...

29.09.2025 tarihinde saat 5:15 için Şanal Kırşehir Otobüs firmasından Ankara-Ortaköy seferine ait a022025000025255 numaralı biletimi 549 TL ödeyerek aldım. Otobüs, rötar yaparak ancak 6:16’da hareket etti. Asıl varış noktam Aksaray Ortaköy olmasına rağmen, otobüs bizi Kırşehir Otogarı’nda indirip de...

26.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Kırıkkale Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Şanal Kırşehir firmasından 1AA00YAMF PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs, saat 19:45 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Vezneye sorduğumda ise yetkili kişi "Gecikecek, geçilecek" şeklinde umursamaz ve ilgisiz bir tavırla ...

12 Eylül 2025 tarihinde, Sanal Kırşehir firmasına ait 40 lf 257 plakalı otobüs ile Ankara AŞTİ’den Didim’e gitmek üzere 1AA00TU4R PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk saatimiz 21.00 idi. Ancak, daha önce de şikayet geldiği belirtilen bu araçta yine arıza yaşandı. ...

21.08.2025 tarihinde saat 19:00 için Şanal Kırşehir Seyahat’ten Kırıkkale Otogarı–Kırşehir Otogarı arası otobüs bileti aldım (Koltuk: 3, Peron: 10, PNR: 1AA00LW9B, Obilet B002). Otogarda zamanında beklememe rağmen, görevli otobüsün 1 saatten fazla gecikmeli geleceğini söyledi. Önceki seferler de hen...

29.08.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Şanal Kırşehir otobüs firmasına ait Nazilli Otogarı–Didim Otogarı seferinde, 04:25’te kalkması gereken otobüs 2 saat gecikmeli olarak geldi. İki çocuğumla birlikte otogarda hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklemek zorunda kaldım. Otobüs, Aydın’a dahi v...

17 Ağustos saat 13:30 Ankara-Ortaköy seferinde, Şanal Kırşehir firmasına ait otobüste 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve içerideki hava çok kötüydü; yolcular bayılacak duruma geldi. Durumu şoför ve muavine ilettiğimizde ise "Bozuk, şikayet edebilirsiniz" gi...

07.08.2025 tarihinde saat 02.15 için Obilet üzerinden Sanal Kırşehir firmasına ait, 06 ***5 plakalı Sakarya-Kırıkkale otobüsüne bilet aldım (PNR: 1AA0**HA). Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 45 dakika önceden Sakarya Otogarı'nda (26.peron) olmama rağmen otobüs 03.12 civarında geldi. ...

Teslimat Gecikmesi ve İletişim Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Sanal Kırşehir Yetkilileri, 03.08.2025 Pazar günü İstanbul Alibeyköy’den Aksaray Ortaköy’e gönderilmek üzere tarafınıza teslim ettiğimiz ürün, belirtilen tarihte yola çıkmamış ve taşıma işlemi gerçekleştirilmemiştir. Ürünün Pazar gün...

Antalya-Kırşehir 23.00 otobüsü, kalkıştan 30 dakika sonra arızalandı. Otobüs arızası nedeniyle yaklaşık 2 saattir tamirci bekliyoruz ve henüz gelmedi. Tamircinin gelip arızayı bulmasını ve yolculuğun devam etmesini bekliyoruz. Hava sıcaklığı 30 derece. 4444040 numaralı iletişim hattını arıyorum faka...

Memleketimin firması olan Şanal Kırşehir firmasının muavinlerinin bozuk iletişimini ve benzeri sorunları anlatmadan geçiyorum. Gece vakti yanan yeşil gezi lambası, araç farı gibi çok parlak yanıyor ve uyumamı engelliyor. Lambanın kısılıp kısılamayacağını sorduğumuzda, muavinler yolculara 'Hayır, bu ...

28 Mart 2025 tarihli 17.00'da almış olduğum Ankara-Sakarya seferinde otobüsün trafikten dolayı 1 saat rötarlı geleceği söylendi. 4 saat geçmesine rağmen hala otobüs gelmedi. Bize aracın arıza yaptığı, 1 saat içerisinde geleceği söylendi ama hala gelmedi. Firmayı aradığımızda telefonlarımız açılmadı,...

28.03.2025 tarihinde, 13.30 Kırşehir-Ankara seferinde otobüs Kırıkkale'de arıza yaptı. İki saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir benzinlikte bekletildik. Hiçbir muhatap bulamadık, otogar ve müşteri hizmetleri telefonları asla açmadı. İki saat sonunda yoldan geçen herhangi bir otobüs bizle...

Şanal Kırşehir 16.03.2025 tarihli 4874676pnr numaralı İzmir-Hacıbektaş seferinin kendileri tarafından iptali sonucunda iki adet aldığım ücret iadem kredi kartıma gerçekleşmedi. 4 gün geçmesine rağmen aradığımda da muhatap bulamadım. Ücret iadesinin acil olarak gerçekleşmesini talep ediyorum. Aksi ta...

Sakarya-Ankara biletim saat 2:15'teydi, ancak otobüs saat 3'te otogara girdi. Aradım ama cevap vermediler. Otogarda kimse yoktu, bu yüzden mecbur kaldım. Kamil Koç'tan biletimi alıp Ankara'ya gittim. Sonrasında beni arayıp 'Neredesiniz beyefendi?' diye sordular. Bu durumdan şikayetçiyim ve paramın i...