Samsung S22 Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Şarj Sorunu




Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Samsung S22 telefonuma 4–5 gün önce gelen güncellemeyi yükledikten kısa bir süre sonra ciddi bir şarj ve batarya sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problemim yokken, artık batarya tam dolu iken kendi kendine hızla boşalıyor ve kullanım sürem belirgin şekilde kısaldı.
Telefonu kılıfından çıkardığımda bataryanın şiştiğini fark ettim; bu durum hem güvenlik hem de cihaz sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Özellikle bu sorunun güncellemeden sadece birkaç gün sonra ortaya çıkması ve araştırdığımda birçok kişinin aynı problemi yaşadığını görmem, bunun tesadüf olmadığını düşündürüyor.
Cihazımı Çorum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Garanti süresinin dolduğunu tahmin ediyorum; ancak bu durumun yazılımsal bir güncelleme sonrasında ortaya çıkması nedeniyle kullanıcı hatası ya da normal yıpranma olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Henüz Samsung ya da Vatan Bilgisayar ile görüşme yapmadım, çünkü önce bu yaygın sorunu dile getirmek istedim.
Samsung’dan, bu güncelleme sonrası ortaya çıkan batarya problemiyle ilgili olarak acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını, cihazımın incelenmesini ve batarya şişmesi ile şarj sorunumu hiçbir ek maliyet çıkarmadan kalıcı şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye












