to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servis Hatasıyla Klima İlk Günden Kullanılamaz Hale Geldi
Evime Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK klima taktırdım. Ancak yetkili servis, montaj sırasında soğutucu gazı taşıyan bakır boruyu kırdı. Bu tamamen servis elemanlarının dikkatsizliği ve özensizliği sonucu oldu. Klima daha ilk günden kullanılamaz hale geldi.
Bir dünya para vererek aldığım ürün, daha eve ilk kurulduğu gün çöp oldu. Bu nasıl profesyonellik? Bu nasıl yetkili servis anlayışı? İnsanların güvenini hiçe sayan bir sistem kurulmuş. Satarken güler yüz, iş ciddiyete gelince sıfır sorumluluk.
Ben müşteri olarak en ufak bir hatam olmamasına rağmen mağdur edildim. Hatalarını kabul edip sorunu çözmek yerine topu taca atmaya çalışıyorlar. Bu kadar büyük bir markanın servis ağı bu kadar sorumsuz olamaz!
Ürünümün derhal iadesini talep ediyorum. İnsanların parasını, zamanını ve güvenini bu şekilde hiçe saymaya kimsenin hakkı yok!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
