to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Türk Telekom mağazasından aldığım Samsung a16 model cihazımda ekran donma sorunu yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana ekran tamamen kilitleniyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle cihazı kapatamıyorum bile. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve güncellemeleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bu sorun nedeniyle hem Samsung hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum, mağazaya da gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Samsung a14 model telefonumu 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun genelinde ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Menüde gezinirken, uygulamalar arasında geçiş yaparken ve ana ekranda dahi sürekli olarak takılmalar oluyor. Şu ana kadar herhang...
Samsung A25 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Google'a girmeye çalıştığımda ikinci denemede aç...
01.09.2025 tarihinde Samsung a34 model cep telefonuma gelen güncellemeden sonra cihazım açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Simge Via Elektronik Teknoloji a. Ş. - Samsung Ankara servisine bıraktım. Ana kart değişimi yapıldıktan sonra telefon tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü test ettiğimde don...
Samsung A72 telefon kullanıyorum. 2 sene önce aldım telefonumu. Son güncellemeden sonra ekran donmaya başladı. Yeniden başlatınca düzeliyor ama telefonu kilitlenince aynı problemi tekrardan yaşıyorum. Bu zamana kadar telefonumda hiçbir sıkıntı olmadı ama 5 gündür bu problemi yaşıyorum.
Henüz yeni aldığım Samsung A15 telefonda kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Alalı daha 3-4 ay oldu. Bu konuda bir sürü şikayet var. Bu telefonu piyasadan çekebilirdiniz. Satışa kapatabilirdiniz. Büyük pişmanlık yaşıyorum. Teknik servis telefonuma bağlanıp çözmeye çalıştı. Şimdi de fabrika ayarlarına d...
Yorumlar