Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimam Kurulum Sonrası Çalışmadı Ve Servis Gelmiyor

Kazım
14 Ağustos 12:40
856

Samsung Windfree AR60F18CAAWK model klimamın kurulumu İstanbul Esenyurt Samsung yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi.
Kurulumun yapıldığı gün klimayı yaklaşık 8 saat kullandım, ardından cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. İç üniteye elektrik gelmiyor ve cihaz tamamen çalışmaz durumda.

Kurulumdan hemen sonra yaşanan bu arıza nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 5 gündür “servis göndereceğiz” denilmesine rağmen halen hiçbir yetkili servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Klimam garanti kapsamında ve satın alırken 47.087,02 TL ödeme yaptım.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 18:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Soğutma Sorunu Ve İlgisizlik

Yılmaz
29 Ağustos 12:14
542
3
Altan sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Samsung Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Altan
20 Ağustos 01:40
235

10 Yıl Garantili Samsung Klima Ana Kartı Garanti Dışında Bırakıldı

İsmail
13 Ağustos 20:51
694
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Taşınma Ve Kurulum Hizmetinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Destek

Muhammet
01 Kasım 18:04
595

Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet

Muhammed
28 Ağustos 16:36
703
Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet
Klimanın Yanlış Montajı ve Balkon Kullanım Sorunu Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri